Capacitação das Operações Internas para a Customização em Massa: Estudos de Caso em Indústrias Brasileiras
| Autor: | Vigna, Claudio Marcos, Miyake, Dario Ikuo |
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| Přispěvatelé: | CNPq |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2009 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Produto & Produção; v. 10, n. 3 (2009) |
| ISSN: | 1983-8026 |
| Popis: | The mass customization (MC) is a business strategy that arouse in corporate scenario in the mid-80s and since then it has been embraced by innovative companies interested in the competitive differential it may bring about. The successful adoption of MC, though, demands deep changes in critical areas of the organization. The purpose of this work is to elucidate which are these critical areas, to identify the elements that enable the internal production operations for MC, and to assess the applicability of these elements in different industrial sectors. This article provides a conceptual framework on the organizational capabilities for MC which relates the enabling elements for this strategy identified in a literature review. The way the production system and its processes are organized to effectively support the search of MC is examined by case studies conducted in two industrial sectors: the automobile and computer industries. A Customização em Massa (CM) é uma estratégia de negócios que emergiu no meio empresarial em meados dos anos oitenta, e desde então tem sido adotada por empresas inovadoras interessadas no diferencial competitivo que ela pode propiciar. O sucesso na adoção da CM depende, contudo de profundas alterações em áreas críticas da organização. Os objetivos do presente trabalho são elucidar quais são essas áreas críticas, identificar elementos que capacitam as operações internas de produção para a CM e verificar a aplicabilidade destes elementos em diferentes setores industriais. Este artigo fornece uma estrutura conceitual sobre capacitação organizacional para CM que relaciona os elementos capacitadores para esta estratégia identificados em uma revisão da literatura. O modo como o sistema de produção e seus processos são organizados para sustentar efetivamente a busca da CM é investigado por meio de estudos de caso realizados em dois setores industriais: o automobilístico e o de computadores. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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