ІНФОРМАТИЗАЦІЯ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ ГОСТИННОСТІ: ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ, ДОСВІД ДЛЯ УКРАЇНИ

Jazyk: ukrajinština
Rok vydání: 2015
Předmět:
Zdroj: Theoretical and Practical Aspects of Economics and Intellectual Property; Том 1, № 12 (2015): ; 24-29
Теоретичні і практичні аспекти економіки та інтелектуальної власності; Том 1, № 12 (2015): Теоретичні і практичні аспекти економіки та інтелектуальної власності; 24-29
ISSN: 2225-6407
Popis: The work deals with research of current trends in the field of informatization of enterprises of hospitality. The aim of the article is to study the modern trends of informatization activity of hotels for use as the experience for Ukrainian hotels. The direction of implantation of modern information technologies in the activity of hotels is characterized. The reasons of need informatization of activities of hotels in the information society are determined. The advantages and structural changes in the activity of hotels of using information technology solutions in the management and service are considered. The analysis of Ukrainian market of information management systems for hotels is done. The basic stages of informatization hotels and key tasks on each of them are determined. New technological solutions in the field of informatization activities hotels: to support communication in different languages and online platform for promotion and booking for small and independent hotels are characterized. The necessity of implementation of innovative information technologies by Ukrainian hotels for their sustainable development in conditions of global information society is proved. The main trends of development of information technologies for the hotel industry are determined.
Статья посвящена исследованию современных тенденций в области информатизации предприятий гостеприимства. Целью статьи является исследование современных тенденций информатизации деятельности гостиниц, как опыт для украинских предприятий гостеприимства. Охарактеризованы направления внедрения современных информационных технологий в деятельность гостиниц. Определены факторы, обуславливающие острую необходимость информатизации деятельности гостиниц в условиях информационного общества. Рассмотрены преимущества и структурные преобразования в деятельности гостиниц при использовании отдельных информационно-технологических решений в процессах управления и предоставления услуг. Проведен анализ представленных на рынке Украины информационных систем управления гостиницами с последующим группировкой их по сходным критериям. Определены факторы, влияющие на выбор системы информатизации предприятиями гостеприимства. Приведены основные этапы информатизации предприятий гостеприимства и ключевые задачи, решаемые на каждом из них. Рассмотрены новые технологические решения в области информатизации деятельности гостиниц: по поддержке общения на разных языках и платформа онлайн продвижения и бронирования для малых и независимых отелей. Обоснована необходимость внедрения передовых информационных технологий украинскими предприятиями гостеприимства для обеспечения устойчивого развития в современных условиях глобального информационного общества. Определены основные тенденции развития информационных технологий для гостиничной индустрии.
Стаття присвячена дослідженню сучасних тенденцій в області інформатизації підприємств гостинності. Метою статті є дослідження сучасних тенденцій інформатизації діяльності готелів, як досвіду для українських підприємств гостинності. Охарактеризовані напрями впровадження сучасних інформаційних технологій в діяльність готелів. Означені чинники, що обумовлюють гостру необхідність інформатизації діяльності готелів в умовах інформаційного суспільства. Розглянуті переваги та структурні перебудови в діяльності готелів при використанні окремих інформаційно-технологічних рішень в процесах управління та надання послуг. Проведено аналіз представлених на ринку України інформаційних систем управління готелями з подальшим групуванням їх за схожими критеріями. Визначено фактори, які впливають на вибір системи інформатизації підприємствами гостинності. Наведено основні етапи інформатизації підприємств гостинності та ключові завдання, що вирішуються на кожному з них. Розглянуті нові технологічні рішення в області інформатизації діяльності готелів: з підтримки спілкування на різних мовах та платформа он-лайн просування та бронювання для малих та незалежних готелів. Обґрунтовано необхідність впровадження передових інформаційних технологій українськими підприємствами гостинності для забезпечення стійкого розвитку в сучасних умовах глобального інформаційного суспільства. Визначені головні тенденції розвитку інформаційних технологій для готельної індустрії.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: