Impacto do fator emocional no usuário quando da recuperação de informação da homepage do Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, Aids e Hepatites do Ministério da Saúde
| Autor: | Moreno Alves de Souza, Flávia, Muñoz, Ivette Kafure |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2017 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação; v. 10, n. 1 (2017); 164-184 |
| ISSN: | 1983-5213 |
| Popis: | Discuss the importance of the emotional factor in information retrieval. Discusses the need of providing value-added information that meet user information needs and meet their expectations. Aims to identify the impact of the emotional factor in user in Home of information retrieval Page of the Department of Sexually Transmitted Diseases, AIDS and Viral Hepatitis of the Ministry of Health. It is a qualitative and exploratory research; the method uses case study. The data analysis shows that on the interface, the emotional state is 56.92% 43.08% negative and positive; 85.71% for the emotional state interferes in the search and retrieval of information; does not interfere to 14.28%. It concludes that the emotional dimension is a key factor in the health information retrieval from users of this home page and there is need to improve the interface based on the principles of emotional user-centered design for this arouse positive feelings, as this is an orientation tool in the prevention and treatment of AIDS epidemic in the country. Discute la relevancia del factor emocional en la recuperación de información. Discurre sobre la necesidad de disponibilidad de información con valor agregado que atienda a las necesidades informacionales del usuario y satisfaga sus expectativas. El objetivo es identificar el impacto del factor emocional en el usuario en la recuperación de información de la homepage del Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, Aids e Hepatites Virais del Ministério da Saúde. Se trata de una investigación cualitativa y exploratoria, que aplica la metodología de estudio de caso. El análisis de los datos muestra que, frente a la interface, el estado emocional del 56,92% es negativo y del 43,08% es positivo; para el 85,71% el estado emocional afecta la búsqueda y la recuperación de la información; para el 14,28% no afecta. Concluye que la dimensión emocional es el factor decisivo en la recuperación de información de salud de los usuarios de esta homepage y hay la necesidad de mejorar la interface, basada en los principios del diseño emocional centrado en el usuario para que esta despierte sensaciones positivas, pues esta es una herramienta de orientación en la prevención y en el tratamiento de la epidemia de SIDA en el país. Discute a relevância do fator emocional na recuperação de informação. Discorre sobre a necessidade de disponibilização de informações com valor agregado que atendam às necessidades informacionais do usuário e satisfaçam as suas expectativas. Objetiva identificar o impacto do fator emocional no usuário na recuperação de informação da homepage do Departamento de Doenças Sexualmente Transmissíveis, Aids e Hepatites Virais do Ministério da Saúde. Trata-se de pesquisa qualitativa e exploratória, cujo método utiliza estudo de caso. A análise dos dados mostra que diante da interface, o estado afetivo de 56,92% é negativo e de 43,08% positivo; para 85,71% o estado emocional interfere na busca e recuperação da informação; para 14,28% não interfere. Conclui que a dimensão emocional é fator decisivo na recuperação de informação de saúde dos usuários desta homepage e há necessidade do aprimoramento da interface, baseado nos princípios do design emocional centrado no usuário para que esta desperte sensações positivas, pois esta é uma ferramenta de orientação na prevenção e no tratamento da epidemia de Aids no país. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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