STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MEMBANGUN LOYALITAS KONSUMEN PADA SAYUR OPPA: MARKETING COMMUNICATION STRATEGY IN BUILDING CONSUMER LOYALTY IN OPPA VEGETABLES
| Autor: | Lutvia, Fany Aulia, Putri, Liza Diniarizky, Pitasari, Dwi Nurina |
|---|---|
| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2023 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Jurnal Manajemen Perusahaan: JUMPA; Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal Manajemen Perusahaan; 18-31 |
| ISSN: | 2828-6332 |
| DOI: | 10.30656/jumpa.v2i1 |
| Popis: | Sayur Oppa continues to make developments by utilizing digital marketing as one of its marketing communication strategy media to build consumer loyalty. The purpose of this study is to explain the mix of IMC (Integrated Marketing Communication (IMC) in the marketing communication strategy that is run by sayur oppa in building consumer loyalty. The research method used is a case study using a qualitative research approach. The informant selection technique used was purposive sampling. This writing uses the theory of IMC (Integrated Marketing Communication (IMC). The results showed that the marketing communication strategy in building consumer loyalty of sayur oppa. The IMC strategy for sayur oppa is: advertising on facebook ads, and doing endorsements. IMC sales promotion strategies such as giving discounts, giveaways, vouchers, and member cards. IMC sayur oppa public relations strategy is consider consumers to be their friends IMC Sayuroppa's direct marketing strategy is to utilize digital media. The IMC strategy for personal sales of oppa sayur oppa is currently limited to personally contacting the owner's partners and when customers place orders. Sayur Oppa terus melakukan perkembangan dengan memanfaat pemasaran digital sebagai salah satu media startegi komunikasi pemasarannya untuk membangun loyalitas konsumen. Tujuan penelitian ini untuk menjelaskan bauran IMC (Integrated Marketing Communication (IMC) dalam strategi komunikasi pemasaran yang dijalankan sayur oppa dalam membangun loyalitas konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Teknik pemilihan informan yang digunakan yaitu, purposive sampling. Penulisan ini menggunakan teori IMC (Integrated Marketing Communication (IMC). Hasil penelitian menunjukan, strategi komunikasi pemasaran dalam membangun loyalitas konsumen sayur oppa. Strategi IMC iklan sayur oppa yaitu: beriklan di facebook ads, dan melakukan endorse. Strategi IMC promosi penjualan seperti memberikan diskon, giveaway, voucher, dan membercard. Strategi IMC hubungan masyarakat sayur oppa adalah menganggap konsumen adalah teman. Strategi IMC pemasaran langsung sayur oppa adalah dengan memanfaatkan media digital. Strategi IMC penjualan personal sayur oppa, saat ini sebatas menghubungi secara pribadi rekan owner dan ketika kosumen melakukan pemesanan |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|