Video conferencing as a face-to-face online meeting app: user preference based on usability testing

Autor: Wibowo, Astrid Wahyu Adventri, Rahmawati, Berty Dwi, Mastrisiswadi, Hasan
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Jurnal Sistem dan Manajemen Industri; Vol. 5 No. 2 (2021); 98-104
ISSN: 2580-2887
2580-2895
DOI: 10.30656/jsmi.v5i2
Popis: The global pandemic of Corona Virus Disease (Covid-19) that hit Indonesia since March 2020 has changed the face-to-face system from offline to online. Video Conference (VC) becomes an alternative choice for delivering material, both learning and working. VC is a technology that allows users to hold face-to-face meetings at their respective places simultaneously. Various VC apps are becoming increasingly popular these days, such as Google Meet, Zoom, Youtube, Webex, Skype, GoTo Meeting, and Big Blue Button (BBB). This study is intended to provide a usability test of VC applications (such as Zoom, Google Meet, and BBB) and provide recommendations for VC as an online conference media based on user preferences. The usability measurement technique used is the System Usability Scale (SUS) and the USE questionnaire. The results of this study show that Zoom has the highest usability value compared to Google Meet and BBB, Google Meet is ranked second and BBB is ranked third.
Pandemi global Corona Virus Disease (Covid-19) yang melanda Indonesia sejak Maret 2020 telah mengubah sistem tatap muka dari offline menjadi online. Video Conference (VC) menjadi pilihan alternatif penyampaian materi, baik pembelajaran maupun pekerjaan. VC adalah teknologi yang memungkinkan pengguna untuk mengadakan pertemuan tatap muka di tempat masing-masing pada waktu yang bersamaan. Berbagai aplikasi VC semakin populer akhir-akhir ini, seperti Google Meet, Zoom, Google Classroom, Youtube, Webex, Skype, GoTo Meeting dan Big Blue Button (BBB). Penelitian ini dimaksudkan untuk memberikan uji usability dari aplikasi VC (seperti Zoom, Google Meet, dan BBB) dan memberikan rekomendasi untuk VC sebagai media konferensi online berdasarkan preferensi pengguna. Teknik pengukuran usability yang digunakan adalah System Usability Scale (SUS) dan kuesioner USE. Hasil dari penelitian ini adalah Zoom memiliki nilai usability tertinggi jika dibandingkan dengan Google Meet dan BBB, Google Meet berada di peringkat kedua dan BBB berada di peringkat ketiga.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: