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1. La constitution des dialogues 1.1. L’unité de base du dialogue finalisé L’unité de base du dialogue finalisé est constituée par l’association d’une requête avec une réponse définitive, c’est-à-dire une phrase aboutissant à une rupture du dialogue ou à l’exprès sion d’une nouvelle requête. Les demandes de renseignements par téléphone ne se réduisent pas, le plus souvent, exclusivement au couple élémentaire Question/Réponse ; même si en théorie ils pour raient se suffire à eux-mêmes. Une uni... |
