Chapitre 7. Conclusion
| Autor: | Vasseur, Claude |
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| Jazyk: | francouzština |
| Rok vydání: | 2018 |
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| Popis: | 1 - Le « satisfait ou remboursé » : une innovation obligatoire Ce type de contrat existe déjà dans les services, et les exigences croissantes des clients obligeront les prestataires à fournir cette garantie. 1.1 - État d’esprit du prestataire Tout réside dans la confiance du prestataire en sa capacité à donner confiance au client. Il faut bien sûr s’y préparer. Nous préconisons, dans un premier temps, de faire comme si vous alliez proposer ce contrat du « ... |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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