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Introduction La gestion des connaissances, ou Knowledge Management, est une démarche managériale pluridisciplinaire, dont l’aboutissement est le développement de méthodes pour constituer un capital cognitif au service d’une organisation selon un objectif initialement défini. Une centaine de définitions sont toutefois mentionnées par Girard et Girard (2015), en lien avec la perception polysémique du terme « connaissance », telle que située sur la pyramide DIKW (Data, Information, Knowledge and... |