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Angesichts der aktuellen und sich in naher Zukunft wohl wechselseitig verstärkenden Transformationen, die sich auf den Arbeitsmärkten und innerhalb der Arbeitswelten vollziehen, stehen Organisationen vor neuartigen Herausforderungen. Dem Personalmanagement kommt vor diesem Hintergrund eine wichtige Funktion zu: Bestehendes Personal will gehalten, neue Mitarbeitende gewonnen werden. Fort- und Weiterbildungsangebote können hier einen wichtigen Beitrag leisten, indem Mitarbeitende darin unterstützt werden, sich an aktuelle berufliche Erfordernisse anzupassen. Fort- und Weiterbildung erweitert ihre fachliche Qualifikation, bietet Entwicklungsmöglichkeiten und stärkt die Attraktivität einer Organisation. Insofern wird es zunehmend wichtiger werden, den Prozess der Fort- und Weiterbildungen – als ein Instrument der Personalentwicklung – im Rahmen des Bildungs-Controllings auf seine Effektivität hin zu überprüfen. Der Bereich stationärer Betreuungseinrichtungen des Sozialbereiches, der Teil des öffentlichen Sektors ist, sieht sich allerdings damit konfrontiert, dass die angebotenen Leistungen nicht quantifizierbar sind und sich daher einem ökonomischen Bildungs-Controlling entziehen. Daher ist es in diesem Tätigkeitsfeld von hoher Relevanz, auf organisationaler Ebene wirkungsorientierte Maßnahmen, die den Nutzen absolvierter Fort- und Weiterbildungsangebote begünstigen, zu implementieren. Dazu müssen die Faktoren, die Einfluss auf diesen Prozess nehmen, bekannt sein. Die empirische Untersuchung möglicher Einflussfaktoren auf den Nutzen von Fort- und Weiterbildungsangeboten wurde innerhalb der Wiener Kinder- und Jugendhilfe – als stellvertretende Organisation des Sozialbereiches – durchgeführt. Mit einem Mixed-Methods-Design (Expert•innenfokusgruppe und Mitarbeiter•innenbefragung) wurden qualitative und quantitative Daten erhoben. Die Datenbasis der Befragung (n=110) diente als Ausgangspunkt für eine Regressionsanalyse, die deutlich zeigt, dass in stationären Betreuungseinrichtungen des Sozialbereiches vor allem die Zielgerichtetheit des Angebotes und die zeitlichen Ressourcen der Mitarbeiter•innen ausschlaggebend für den Nutzen der absolvierten Maßnahmen sind. Zur gezielten Förderung dieser Faktoren ist das Zusammenwirken aller Ebenen der Organisation erforderlich. Zu forcieren sind außerdem die zielgenaue Planung und rasche Bereitstellung der Angebote, die Stärkung der Weiterbildungskultur in den Einrichtungen, die Etablierung von Instrumenten des Wissensmanagements und die Erweiterung des Angebots diverser Online-Formate. Considering the current transformations taking place on the labor markets and within the working world, organizations are facing new kinds of challenges. In this context, human resources management plays an important role: Existing staff must be retained, and new employees must be recruited. Continuing education and training programs can make an important contribution by supporting employees in adapting to current professional requirements. Continuing education and training enhances their professional qualifications, offers development opportunities and strengthens the positive appearance of an organization. In this respect, it will become increasingly important to review the effectiveness of the process of continuing education and training - as an instrument of human resources development - as part of educational controlling. However, the field of inpatient care facilities within the social sector, which is part of the public sector, is confronted with the fact that the services offered are not quantifiable and therefore elude economic educational controlling. Therefore, it is of high relevance to implement impact-oriented measures on an organizational level, which favor the benefit of completed further education and training offers. To this end, the factors that influence this process must be known. The empirical investigation of influential factors on the benefit of further education and training offers was carried out within the Vienna Child and Youth Welfare Service - as a representative organization of the social sector. Qualitative and quantitative data were collected using a mixed-methods design (expert focus group and staff survey). The data basis of the survey (n=110) served as a starting point for a regression analysis, which clearly shows that in inpatient care facilities within the social sector, the targetedness of the offer and the time resources of the employees are crucial for the benefit of the completed measures. To promote these factors in a targeted manner, all levels of the organization must work together. In addition, the targeted planning and rapid availability of courses, the strengthening of the training culture in the institutions, establishing knowledge management instruments and the expansion of various online formats must be promoted. Abweichender Titel laut Übersetzung der Verfasserin/des Verfassers Masterarbeit Wien, FH Campus Wien 2023 |