| Popis: |
Kamu yönetiminin varlık sebebi, vatandaşın temel ihtiyacı olan kamusal hizmetlerin zamanında etkin verasyonel bir biçimde sunulmasıdır. Kamu hizmetlerinde süreklilik esas olmasına rağmen bazen devletlerin degücünü aşan olağanüstü durumlardan dolayı bu kamu hizmetlerinin sürekliliği sekteye uğrayabilmektedir.Kamusal hizmetlerin niteliği, sunum şekli ve sunumda kullanılan argümanlar değişebilmektedir. Son iki yıliçerisinde dünyanın karşı karşıya kalmış olduğu pandemi gerçeği kamusal hizmet anlayış ve uygulamaları ileilgili radikal değişim ve dönüşümleri zorunlu kılmıştır. Pek çok Kamusal hizmet e-devlet üzerinde verilmeyebaşlanmış, çalışma yeri ve alışkanlıkları için yeni alternatifler geliştirilmiş ve sosyal devlet olgusu daha fazla önplana çıkmıştır. Covid-19 süreci ile toplumlumuzun gelenek ve görenekleri açısından insan ilişkilerinde ortayaçıkan fiziki durumlardan dolayı, hastalıkta bulaştırıcı en önemli faktör insan olduğu için bu alanda alınanönlemlerin çoğunda insani ilişkilerin kapsamı ve sınırlarında kısıtlama ve yasaklamaya gidilmiştir. Bu durum,kamu yönetiminin en önemli nesnesi olan insana yönelik hizmet ve uygulamaları da değiştirmiştir. Buçalışmanın amacı, pandemi süreci ile birlikte kamu hizmetlerinde meydana gelen çeşitlilik ve değişimlerin, kamuhizmeti sunum anlayış ve yöntemlerine yansımasını analiz etmektir. Mevcut uygulamaların olumlu ve olumsuzsonuçlarını ortaya çıkararak, bir takım öneriler sunmaktır |
