Inovacijų patrauklumas turizmo paslaugų vartotojams
| Autor: | Ambrazevičienė, Vaidilutė |
|---|---|
| Přispěvatelé: | Navickienė, Regina |
| Jazyk: | litevština |
| Rok vydání: | 2015 |
| Předmět: | |
| Popis: | Darbo objektas. Inovacijos turizmo paslaugų sektoriuje. Tyrimo problema. Neaišku kokios inovacijos yra patrauklios turizmo vartotojams ir kokių inovacijų dar reikia vartotojams. Tikslas. Išsiaiškinti kokios inovacijos yra patrauklios turizmo paslaugų vartotojams. Uždaviniai: 1. Išanalizuoti inovacijų sampratą; 2. Atskleisti taikomas inovacijas turizmo paslaugų sektoriuje; 3. Nustatyti inovacijų patrauklumą turizmo paslaugų vartotojams. Tiriamasis klausimas. Kokios yra patrauklios inovacijos turizmo vartotojams Lietuvoje? Svarbiausi rezultatai, išvados. Inovacijos yra produktų ar paslaugų ir susijusių rinkų atnaujinimas bei padidinimas, taip pat naujų gamybos, tiekimo ir platinimo metodų sukūrimas, esminiai pokyčiai įmonės valdyme, pasikeitusi darbo aplinka ir darbuotojų kompetencijos įdiegimas. Inovacijų diegimas ir jų plėtojimas versle, tai metodas, galintis padėti įmonei išlikti konkurencingai ne tik vietinėje, bet ir tarptautinėje rinkoje, taip pat technologijų diegimas, naujų gamybos organizavimo metodų taikymas, sudaro sąlygas gaminti naujus arba patobulintus produktus bei tobulinti procesus. Atlikę tyrimą galime daryti išvadą, kad didžioji dalis keliautojų inovacijas sieja su naujausiomis technologijomis, kurios yra taikomos naujų produktų kūrime ir pateikiamos naudotis turistams. Analizuojant inovacijų naudą turizmo paslaugų sektoriuje gauti rezultatai atskleidė, kad turistams patrauklios inovacijos turizmo sektoriuje yra naujų produktų ar paslaugų įdiegimo, tokios kaip mobiliosios aplikacijos skirtos turistams, grafinės informacinės sistemos (Google Street View), QR kodai, kurių pagalba keliautojai gali lengviau orientuotis lankomoje turistinėje vietovėje ar geriau susipažinti su turistiniu objektu. Keliautojai taip pat puikiai vertina ir kitas jiems siūlomas inovacijas, tokias kaip naujų technologijų sukūrimas ir senų atnaujinimas ir taikymas įvairiose veiklos srityse. Pasiūlymai. Pasiūlymas turizmo paslaugų sektoriaus vadovams periodiškai ir nuosekliai domėtis rinkoje vyraujančiomis inovacijomis ir stengtis jas įdiegti savo veikloje, kad vartotojai jas matytų ir stebėtų turizmo paslaugų sektoriaus įmonės augimą. Remiantis tyrimo rezultatais, turizmo paslaugų įmonių vadovai turi nuolatos atsižvelgti į savo vartotojų rinką ir įsiklausyti kokių inovacijų jiems reikia. Object Innovations in tourism service sector Problem It is unclear what are the most attractive innovations for tourism services consumers and what other innovations do they need. Aim To identify what are the most attractive innovations for the tourism service sector consumers and to figure out what other innovations do they need. Objectives 1. To analyse the conception of innovation 2. To reveal what innovations are applicable in tourism service sector nowdays 3. To identify the attractiveness of innovations to tourism service sector consumers Research question What are the most attractive innovations to tourism services consumers in Lithuania? Results, conclusions. Innovation is the renewal and increase of products or services and related markets, as well as creation of new production, supply and distribution methods, also esential changes in company management, altered work environment and the developement of employees competence. Innovation in business is a method that can help for the company to stay competeteive not only in the local market, but also in the international market. What is more, innovations, applying new methods for organizing the production, allows to produce new or upgrade the old products and improve the processes. According to the study, most of the travelers link innovation and the newest technologies that are used in the process of creating new products and are made available for the tourists. While analysing the benefit of innovations in tourism services sector the results showed that the most attractive innovations are new products or services, such as mobile applications designed for tourists, graphical infortamion systems (Google Street View), QR codes, that help the tourists to orientate in the visited touristic area or get more infortanion about the tourist attractions. Travelers also appreciate other inovations that are offered, such as developement of new technologies, update of the old ones and their application in various fields of activities. Proposals. It is adviced for the tourism sector managers to learn periodically and consistently about innovations that prevail in the market and try to use them in their activities so that consumers would see the inovations and could monitor the growth of tourism services companies. According to the results of the study, the managers of tourism companies should constantly consider the needs of their market consumers and track their need for inovations. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|