| Popis: |
Sääoloista johtuvien poikkeustilanteiden aiheuttamat haasteet ja kustannukset jakeluverkkoyhtiöille eivät ole hävinneet huolimatta 2010-luvulta alkaneista mittavista toimitusvarmuusinvestoinneista. Vika- ja suurhäiriötilanteiden vaikutusten minimoimiseksi on pyrittävä löytämään muitakin keinoja kuin ilmajohtoverkon kaapelointi. Tässä työssä on kuvattu jakeluverkkoyhtiö Carunan vika- ja suurhäiriöorganisaatiota ja nostettu esille merkittävimpiä nykytilan kehityskohteita organisaatiossa, työkaluissa ja prosesseissa. Työn tavoitteena oli tutkia ja kuvantaa resursoinnin ja tilannekuvan ylläpitoon liittyviä haasteita suuren jakeluverkkoyhtiön toimintaympäristössä, jossa merkittävä osa toiminnoista toteutetaan ostopalveluna. Työssä esitetään mitä lisävarautumisessa, resursoinnissa ja tilannekuvan ylläpidossa voidaan parantaa ja mitä hyötyjä sillä on saavutettavissa. Näitä teemoja selvitettiin haastattelemalla sekä Carunan että urakoitsijoiden käyttöhenkilöstöä. Urakoitsijoiden työnjohtajat haastateltiin puolistrukturoituna haastatteluna verkkoaluekohtaisesti videopuheluna. Kaikille Carunan vikatöihin säännöllisesti osallistuville verkostoasentajille ja työnjohtajille tehtiin verkkokysely, jossa kartoitettiin kenttätyöskentelyn tapoja, nykyisten kenttäsovellusten toimivuutta, mieltymyksiä ja ehdotuksia uudenlaiseen kenttätyökaluun. Työssä esitellään merkittävimmät Carunan verkkoalueelle osuneet poikkeustilanteet vuosina 2010–2021 ja vertaillaan niitä dokumentaation pohjalta niin kattavasti kuin mahdollista. Tarkempi analyysi on tehty vuosien 2017–2021 välille sattuville sääperusteisille poikkeustilanteille. Tarkempiin johtopäätöksiin, esimerkiksi verkkoaluekohtaisen tuntitason analyysiin, työssä ei myrskykohtaisen onnistumisen vertailussa päästä, mutta keinot sen mahdollistamiseksi tulevaisuudessa esitetään. Lisäksi työssä esitetään vastaus työn suurimpaan tutkimuskysymykseen: Millainen uudenlainen työkalu vastaisi sekä verkkoyhtiön että toimittajien tarpeisiin? Visio uudesta työkalusta vastaa urakoisijaorganisaation toiveisiin kustomoitavasta, yhdellä mobiililaittella sujuvasti käytettävissä olevasta kokonaisuudesta, jota maastokäytön mobiilisovellukseksikin voidaan kutsua. Vision mukainen työkalu tarjoaisi lisäksi harppauksen yhtiötason vika- ja työtilannekuvan hallintaan sekä mahdollistaisi kohdennetummat kehitystoimet tulevaisuuteen sen tarjoaman lisänäkyvyyden ansiosta. Ehdotelma nojautuu vahvasti Erillisverkkojen viranomaisverkkoympäristön kehitysprojektin tulevaisuudennäkymiin. |
