| Popis: |
Tutkimus käsittelee elettyä kansalaisuutta, eriarvoisuuden kokemuksia ja poliisin strategian 2017–2020 vaikuttavuutta Sisä-Suomen poliisilaitoksessa Pirkanmaan alueella. Tutkimus on toteutettu analysoimalla Sisä-Suomen poliisilaitokselle vuosina 2017–2019 tulleita sähköisiä kansalaispalautteita, jotka koskivat poliisitoimintaa Pirkanmaalla. Eriarvoistuminen on tunnustettu uhka, joka pahimmillaan suistaa kansalaisia kauemmas toisistaan, luo pohjaa yhä kasvavalle vastakkainasettelulle sisältäen mahdollisuuden erilaisten konfliktien syntyyn. Eriarvoisuuden kokemukset rakentuvat yksilö- ja yhteiskuntatasolla tapahtuvien negatiivisten tapahtumaketjujen sarjasta, joiden sivuvaikutukset voivat horjuttaa yhteiskunnan yleistä järjestystä ja turvallisuutta. Poliisin tehtävänä on pitää yllä yhteiskunnassa yleistä järjestystä ja turvallisuutta yhteistyössä kansalaisten ja yhteisöjen kanssa. Poliisin tehtävät on kirjattu lakiin, kuten myös vaatimus kansalaisten yhdenvertaisesta kohtelusta. Poliisi pyrkii tukemaan toiminnallaan yhdenvertaista yhteiskuntaa strategioita toimeenpanemalla. Tutkimustulosten perusteella kansalaisten luottamus poliisin on korkealla tasolla ja poliisia lähestytään ennakkoluulottomasti sähköisten kansalaispalautteiden muodossa. Kansalaispalautteiden mukaan eriarvoisuuden kokemukset laajaan aineistoon nähden ovat vähäisiä. Eriarvoisuuden kokemuksiin liittyen oli merkille pantavaa, että henkilökohtaisessa vuorovaikutuksessa kansalaiset eivät kokeneet tulleensa eriarvoisesti kohdelluiksi. Poliisipalveluiden rakenteet ja saatavuus koettiin jossain määrin eriarvoistavina. Tutkimustulosten mukaan eletyn kansalaisuuden kokemuksissa ei ole kytemässä konfliktin uhkaa, joka kohdistuisi poliisiin tai muualle yhteiskuntaan. Poliisin strategiassa 2017–2020 asetetut tavoitteet olivat kansalaispalautteiden perusteella saavutettu hyvin, lukuun ottamatta hyviin palveluihin liittyvää tavoitetta. Hyvien palveluiden tavoitteeseen liittyen poliisiasemien sijainti, lupapalveluiden saatavuus ja sähköiset asiakaspalvelut saivat kansalaisilta selvästi eniten kielteistä palautetta. Hankalat yhteiskunnalliset ongelmat ja haasteet, niin eriarvoisuuteen, konflikteihin tai poliisin strategiatyöhön liittyen, ovat ratkaistavissa tieteellisen tiedon avulla. Tutkimusta tulisi tulevaisuudessa suunnata haja-asutusalueella asuvien kansalaisten kokemuksiin poliisipalveluihin liittyen ja tarkemmin siihen, millaisena turvallisuudentunne haja-asutusalueella koetaan. Myös poliisimiesten ymmärrystä yhteiskunnallisiin ilmiöihin, niiden syihin ja seurauksiin, tulisi tutkimuksen avulla selvittää. |
