| Popis: |
Tässä tutkimuksessa perehdytään kuntien toteuttamiin vaikuttajamarkkinoinnin kampanjoihin sosiaalisessa mediassa. Muutamat kunnat ympäri Suomea ovat viime vuosina toteuttaneet laajuudeltaan erilaisia vaikuttajamarkkinoinnin kampanjoita sosiaalisen median vaikuttajien kanssa. Tutkimuksessa ollaan kiinnostuneita siitä, että miksi kunnat ylipäätään tekevät kaupallista yhteistyötä sosiaalisen median vaikuttajien kanssa ja mihin mahdollisella yhteistyöllä pyritään kunnan näkökulmasta. Tämän lisäksi selvitetään kuntien toteuttamien vaikuttajamarkkinoinnin kampanjoiden käytännön organisointia. Tässä tutkimuksessa pyritään ymmärtämään melko uutta ilmiötä kuntamarkkinoinnin kentällä, jonka vuoksi tutkimuksessa on mukana neljä eri kokoista kuntaa, jotka ovat 2020-luvulla toteuttaneet kaupallisen yhteistyön sosiaalisen median vaikuttajan kanssa. Tutkimukseen on valikoitunut mukaan Turku, Iisalmi, Sodankylä ja Kotka. Tutkimus ei kuitenkaan ole tapaustutkimus, vaan esimerkkikohteiden avulla pyritään luomaan kokonaiskuvaa ilmiöstä. Tämän kvalitatiivisen tutkimuksen aineisto on kerätty teemahaastatteluiden avulla. Haastateltavat ovat aiemmin mainittujen kuntien työntekijöitä, sekä sosiaalisen median vaikuttajia, joiden kanssa kunnat ovat tehneet kaupallisen yhteistyön. Aineisto on analysoitu aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Keskeisimpinä tutkimustuloksina voidaan nostaa esille, että kunnat pyrkivät yhteistyön avulla lisäämään omaa näkyvyyttään ja tunnettavuuttaan tiettyjen kohderyhmien keskuudessa. Kohdennetun markkinoinnin keinoin kunnat saavat jaettua tehokkaammin haluamiaan viestejä näille kohderyhmille. Kuntien avainviestit kampanjoihin on usein nostettu esiin niiden strategioista ja markkinointisuunnitelmista. Yhteistyön avainviestit voidaan kohdistaa mahdollisille uusille asukkaille tai ne voivat olla kohdennettu omille nykyisille asukkaille. Vaikuttajamarkkinoinnin kampanjassa on mahdollista kokeilla myös uusia viestinnänkeinoja ja tapoja tavoittaa kunnan asukkaita. Kuntien ja vaikuttajien väliset yhteistyöt ovat toimineet sujuvasti ja olleet luonteva osa vaikuttajien julkaisemaa sisältöä sosiaalisessa mediassa. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että kunnat voivat saada vaikuttavia tuloksia aikaan vaikuttajamarkkinoinnin keinoin. Vaikuttavat tulokset vaativat kuitenkin huolelliset pohjatyöt, jotta valitaan arvoiltaan sopiva vaikuttaja, jonka seuraajat koostuvat kunnan tavoittelemista kohderyhmistä. Yhteistyön avulla voidaan pyrkiä korostamaan kunnan positiivisia ominaisuuksia niin uusille asukkaille, kuin jo olemassa olevillekin. Uusille asukkaille kunnista myydään erityisesti positiivisia mielikuvia, joista voi olla myönteisiä seurauksia vielä pitkään yhteistyön päättymisenkin jälkeen. Tämä tutkimus antaa jatkotutkimusaiheita syventämään ymmärrystä kuntien vaikuttajamarkkinoinnista. |
