| Popis: |
The purpose of this study is to investigate the effects of consumer ethnocentrism and consumer affinity on intention to puchase foreign products. Germany and German products were selected for the analysis and the effects were examined using multiple regression and multiple regression with interaction terms analysis through with data gathered from 314 participants from Ankara. Findings of the study shows that the higher the consumer ethnocentrism the lower the intention to purchase foreign products. Moreover, for Turkish consumers, the consumer affinity for Germany has direct and positive effect on the intention to buy German products. Nevertheless, when the effects of consumer ethnocentrism, consumer affinity and product judgment on intention to purchase German products were examined jointly, the results indicates that, the consumer ethnocentism has the most effective one which is negatively effect the purchase intention. The second effective factor is product judgment which has positive effect on purchase intention. Lastly consumer affinity has the least effective one among others. Moreover, consumer affinity has moderating role on the relationship between ethnocentrism and foreign product purchase intention. The findings revealed that the negative effect of the consumer ethnocentrism on the foreign product purchase intention decreases when the level of consumer affinity is high. KABUL VE ONAY i BİLDİRİM ii YAYIMLAMA VE FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI BEYANI iii ETİK BEYAN iv TEŞEKKÜR v ÖZET vi ABSTRACT vii İÇİNDEKİLER viii TABLOLAR DİZİNİ xii ŞEKİLLER DİZİNİ xiv GİRİŞ 1 BÖLÜM I ULUS MERKEZCİLİK VE TÜKETİCİ YAKINLIĞI KAVRAMLARI 1.1. TÜKETİCİ ULUS MERKEZCİLİĞİ KAVRAMI 6 1.1.1. Tüketici Ulus Merkezciliğinin Ölçümü 11 1.1.2. Tüketici Ulus Merkezciliğini Etkileyen Faktörler 13 1.1.2.1. Tüketici Ulus Merkezciliğini Etkileyen Demografik Faktörler 15 1.1.2.1.1. Yaş 15 1.1.2.1.2. Cinsiyet 16 1.1.2.1.3. Eğitim Durumu 16 1.1.2.1.4. Gelir Düzeyi 17 1.1.2.1.5. Etnik Grup 18 1.1.2.1.6. Sosyal Sınıf 18 1.1.2.2. Tüketici Ulus Merkezciliğini Etkileyen Sosyo-Psikolojik Faktörler 21 1.1.2.2.1. Vatanseverlik ve Milliyetçilik 21 1.1.2.2.2. Düşmanlık 23 1.1.2.2.3. Muhafazakarlık 25 1.1.2.2.4. Kolektivist-Bireyselcilik 26 1.1.2.2.5. Dogmatizm 28 1.1.2.2.6. Kültürel Açıklık 28 1.1.2.2.7. Dünya Görüşlülük-Enternasyonalizm 29 1.1.2.3. Tüketici Ulus Merkezciliğini Etkileyen Ekonomik Faktörler 32 1.1.2.4. Tüketici Ulus Merkezciliğini Etkileyen Politik Faktörler 33 1.1.2.4.1. Politik Propaganda 33 1.1.2.4.2. Politik Tarih 34 1.1.2.5. Tüketici Ulus Merkezciliğini Etkileyen Diğer Faktörler 35 1.1.3. Tüketici Ulus Merkezciliğinin Etkileri 38 1.2. TÜKETİCİ YAKINLIĞI KAVRAMI 42 1.2.1. Tüketici Yakınlığını Etkileyen Faktörler 49 BÖLÜM II TÜKETİCİ ULUS MERKEZCİLİĞİ VE TÜKETİCİ YAKINLIĞI İLE SATIN ALMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİLER 2.1 YABANCI ÜRÜN SATIN ALMA NİYETİ 53 2.2 TÜKETİCİ ULUS MERKEZCİLİĞİ VE YABANCI ÜRÜN SATIN ALMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ 54 2.3 TÜKETİCİ YAKINLIĞI VE SATIN ALMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ 65 BÖLÜM III UYGULAMA VE ANALİZ TÜKETİCİ ULUS MERKEZCİLİĞİ VE TÜKETİCİ YAKINLIĞININ YABANCI ÜRÜN SATIN ALMA NİYETİ ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ 3.1 ÇALIŞMANIN AMACI VE ÖNEMİ 70 3.2 ÇALIŞMANIN MODELİ, HİPOTEZLERİ VE DEĞİŞKENLERİ 72 3.3 ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ 73 3.3.1 Çalışmada Kullanılacak Ülkenin Seçimi 73 3.3.2 Soru Kağıdının Hazırlanması 75 3.3.2.1 Tüketici Ulus Merkezciliğinin Ölçümü 76 3.3.2.2 Yabancı Ürün Satın Alma Niyetinin Ölçümü 77 3.3.2.3 Tüketici Yakınlığının Ölçümü 78 3.3.2.4 Ürün Yargısının Ölçümü 78 3.3.2.5 Soru Kağıdının Ön Testi 79 3.3.3 Örneklem 80 3.3.3.1 Soru Kağıdının Uygulanması 80 3.3.3.2 Örneklemin Demografik Özellikleri 81 3.4 ANALİZ VE BULGULAR 82 3.4.1 Verilerin Ön Analizi 82 3.4.1.1 Cevapların Bağımsızlığı Kontrolü 82 3.4.1.2 Kullanılan Ölçeklerin Güvenirlilik Analizi 82 3.4.1.3 Verilerin Tesadüfiliği Kontrolü 84 3.4.1.4 Tanımlayıcı İstatistikler ve Normallik Kontrolü 85 3.4.1.5 Tüketici Ulus Merkezciliği Ölçeği (CEESCALE) ve Tüketici Yakınlığı Ölçeği için Faktör Analizi 87 3.4.1.5.1 Tüketici Ulus Merkezciliği (CEESCALE) Ölçeği Faktör Analizi 87 3.4.1.5.2 Tüketici Yakınlığı Ölçeği Faktör Analizi 90 3.4.1.6 Korelasyon Analizi 91 3.4.2 Hipotezlere Ilişkin Analizler 92 BÖLÜM IV SONUÇ, TARTIŞMA, KISITLAR VE ÖNERİLER 4.1 SONUÇ VE TARTIŞMA 100 4.2 KISITLAR VE ÖNERİLER 104 KAYNAKÇA 106 EK 1 SORU KAĞIDININ ÖN TESTİNE DAİR TABLOLAR 125 EK 2 ETİK KURUL İZNİ 127 EK 3 ORJİNALLİK RAPORU 128 Bu çalışmanın amacı, ulus merkezcilik ve tüketici yakınlığının yabancı ürün satın alma niyeti üzerindeki etkilerinin araştırılmasıdır. Çalışmada Almanya ve Alman ürünleri analiz için seçilmiş, bahsedilen etkiler Ankara’da 314 katılımcıdan elde edilen veriye uygulanan çoklu regresyon ve düzenleyici değişkenli hiyerarşik regresyon analizleri ile incelenmiştir. Çalışmanın bulgularına göre, tüketicinin ulus merkezci eğilimi ne kadar yüksekse, yabancı ürün satın alma niyeti o kadar düşük olmaktadır. Ayrıca Türkiye’deki tüketiciler tarafından Almanya’ya duyulan tüketici yakınlığının Alman ürünü satın alma niyetini pozitif yönde etkilediği bulunmuştur. Bununla birlikte, tüketici ulus merkezciliği, tüketici yakınlığı ve ürün yargısının Alman ürünü satın alma niyetine etkileri birlikte incelendiğinde, ulus merkezciliğin negatif yönde en etkili, ürün yargısının pozitif yönde ikinci etkili ve son olarak da tüketici yakınlığının pozitif yönde etkili olduğu tespit edilmiştir. Bu bulgulara ek olarak, tüketici yakınlığının tüketici ulus merkezciliği ile yabancı ürün satın alma niyeti ilişkisinde düzenleyici rolü saptanmıştır. Analiz sonuçlarına göre, tüketici yakınlığı seviyesinin yüksek olması durumunda ulus merkezciliğin yabancı ürün satın alma niyeti üzerindeki negatif etkisi azalmaktadır. |
