PRIMJENA NAČELA POSLOVNE ETIKE I KONCEPTA DRUŠTVENO ODGOVORNOG POSLOVANJA U UGOSTITELJSKIM I PRODAJNIM ORGANIZACIJAMA : Diplomski rad

Autor: Babić, Ivan
Přispěvatelé: Dulčić, Želimir
Jazyk: chorvatština
Rok vydání: 2020
Předmět:
Popis: Iako je po pitanju etičnosti u poslovanju i društveno odgovornog ponašanja Hrvatska zabilježila značajan napredak, potrebno je i dalje raditi i doći do višeg stadija u kojemu će se ostvariti kvalitetnija i sveobuhvatnija primjena načela poslovne etike i koncepta DOP-a, ne iz razloga što postoji pritisak iz vanjskih izvora i shvaćanja koristi od primjene u svrhu poslovne reklame i popravljanja imidža, već da etika i društveno odgovorno ponašanje istinski postanu dio ponašanja i poslovanja poduzeća. Provođenje istraživanja putem online anketnog upitnika, na uzorku prodajnih i ugostiteljskih poduzeća i njihovih zaposlenika, omogućilo je uvid u stavove zaposlenika o primjeni načela poslovne etike i koncepta DOP-a s aspekta zadovoljstva samih zaposlenika njihovom primjenom. Postavljene hipoteze su testirane putem statističkog instrumentarija, a zaključci istraživanja su ukazali na postojanje zadovoljavajuće razine primjene načela poslovne etike i koncepta dop-a, i pozitivnu veze između primjene načela i koncepta, i zadovoljstva zaposlenika. Ključne riječi: poslovna etika, načela, društveno odgovorno ponašanje, zadovoljstvo zaposlenika Even though Croatia has made significant progress in terms of business ethics and socially responsible behavior, it is necessary to continue working and reach a higher stage in which a better and more comprehensive application of the principles of business ethics and the concept of socially responsible behavior will be achieved, not because there is pressure from external sources and understanding the benefits of applying for the purpose of business advertising and image improvement, but that ethics and socially responsible behavior truly become part of the behavior and business of the company. Conducting research through an online survey questionnaire, on a sample of sales and catering companies and their employees, provided insight into the attitudes of employees on the application of business ethics and the concept of socially responsible behavior in terms of employee satisfaction with their application. The set hypotheses were tested through statistical tools, and the research conclusions indicated the existence of a satisfactory level of application of the principles of business ethics and the concept of responsible behavior, and a positive relationship between the application of the principles and concept, and employee satisfaction.
Databáze: OpenAIRE