Zaštita privatnosti hotelskog gosta
| Autor: | Kovač, Marta |
|---|---|
| Přispěvatelé: | Radolović, Oliver |
| Jazyk: | chorvatština |
| Rok vydání: | 2019 |
| Předmět: |
SOCIAL SCIENCES. Economics. Trade and Tourism
direct hotel contract integrated information security system izravni ugovor o hotelskim uslugama PMS sustavi Privatnost gosta threats to a guest's privacy prijetnje kršenju privatnosti gosta DRUŠTVENE ZNANOSTI. Ekonomija. Trgovina i turizam PMS system integralni informacijsko-sigurnosni sustav zaštite guest privacy |
| Popis: | Potreba za turizmom i kvalitetnim odmorom je, u današnje suvremeno doba, sve veća. Upravo zbog te potrebe ugostiteljski objekti moraju pružati turistu sigurnost u turističkoj destinaciji kako bi se isti vratili. Briga o gostu, njegova zaštita privatnosti te sigurnost zahtjeva osposobljeno i motivirano osoblje koje zna učinkovito komunicirati i poštuje zadane procedure. Obveze vođenja brige obuhvaća udobnost, poštivanje i sigurnost prava privatnosti gosta. Također hoteli moraju biti spremni preuzeti odgovornost u slučaju da je kriv za neku određenu povredu hotelskog gosta, bila ta odgovornost imovinska ili neimovinska. Privatnost gosta proizlazi iz izravnog ugovora s hotelijerom i gosta. The need for tourism and quality vacations is increasing in the modern times. For this reason, catering establishments must provide security to the tourist in the tourist destination in order to return. Customer care, privacy and security require skilled and motivated staff who are able to communicate effectively and follow the procedures in place. The duty of care includes comfort, respect and security of the guest's privacy rights. Also, hotels must be prepared to take responsibility in the event that they are guilty of a specific violation of a hotel guest, whether that liability is property or non-property. The privacy of the guest comes from a direct contract with the hotelier and the guest. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|