| Popis: |
Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial Exame público realizado em 29 de Novembro de 2022 Este trabalho foi desenvolvido em contexto autárquico na Câmara Municipal de Vila Nova de Famalicão. Tem como objetivo aprofundar conhecimentos técnicos e organizacionais associados a uma planificação eficaz de um evento sustentável, conhecer as várias fases que compõem o seu ciclo de vida e as atividades associadas no pré e pós- evento, assim como desenvolver um conjunto de iniciativas potenciadoras de contributos que visam suportar a autarquia, ao nível da Gestão sustentável dos seus eventos. A estratégia e métodos de investigação tiveram em conta o Estudo de Caso, que se iniciou com uma pesquisa bibliográfica sobre os temas versados na mesma. Procedeu-se a uma pesquisa de informação qualitativa realizada de acordo com as práticas atuais que suportam a organização da Feira de Artesanato e Gastronomia de Vila Nova de Famalicão. O Estudo de Caso apresentado tem como fundamentação teórica os conceitos de sustentabilidade, gestão de eventos, autarquias, normas ISO de Sistemas de Gestão, diretrizes, Sistemas Integrados de Gestão, bem como outras fontes de conhecimento relacionadas. Identificam-se como contributos: (i) a proposta de dois Procedimentos Documentados (Requisitos Legais e Outros Requisitos e Informação Documentada) conforme os requisitos da norma ISO 20121:2012; (ii) a proposta de várias novas práticas de organização e Gestão as quais, numa perspetiva de sustentabilidade, devem passar a ser consideradas no evento - Feira de Artesanato e Gastronomia; e (iii) a proposta de possível estruturação, em termos de compatibilidade de requisitos e modelo de suporte, de um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e da Sustentabilidade de Eventos. São apresentadas recomendações para trabalho futuro, potenciadores de novo conhecimento. Desde logo no âmbito da Gestão da Sustentabilidade de Eventos, em autarquias locais. Palavras-chave: Evento, Desenvolvimento Sustentável, Evento Sustentável, Gestão Autárquica, Sistemas de Gestão, Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, ISO 20121:2012. This work was developed in the Municipality of Vila Nova de Famalicão. Its objective is to deepen technical and organizational knowledge associated with an effective planning of a sustainable event, to know the various phases that make up its life cycle and the associated activities in the pre and post-event, as well as to develop a set of initiatives that enhance contributions that aim to support the municipality in terms of the sustainable Management of its events. The research strategy and methods took into account the Case Study, which began with bibliographic research on the topics covered in it. A qualitative information research was carried out in accordance with current practices that support the organization of the Vila Nova de Famalicão Handicraft and Gastronomy Fair. The Case Study presented has as its theoretical foundation the concepts of sustainability, event management, municipalities, ISO standards for Management Systems, guidelines, Integrated Management Systems, as well as other related sources of knowledge. The following are identified as contributions: (i) the proposal of two Documented Procedures according to the requirements of the ISO 20121:2012 standard (Legal Requirements and Other Requirements and Documented Information); (ii) the proposal of several new organizational and management practices that, from a sustainability perspective, should be considered in the event - Handicraft and Gastronomy Fair; and (iii) the proposal of possible structuring, in terms of compatibility of requirements and support model, of an Integrated Management System of Quality and Sustainability of Events. Recommendations for future work, enhancers of new knowledge, are presented. From the outset in the context of the Event sustainability Management in local authorities. Keywords: Event, Sustainable Development, Sustainable Event, Municipal Management,Management Systems, Sustainable Development Goals, ISO 20121:2012. |
