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El direccionamiento estratégico es un conjunto de acciones que permiten a determinada empresa establecer objetivos alcanzables y razonables a través de estrategias de gestión que conlleven al cumplimiento de lo propuesto. Con base en lo anterior, el direccionamiento estratégico se convierte en una herramienta que suministra información necesaria para guiar las maniobras de gestión en empresas públicas y privadas. El presente trabajo se elaboró en la empresa Soluciones & Construcciones L.M., con el fin de orientar la toma de decisiones relacionada con el alcance de metas propuestas para lograr un avance y propender por su mantenimiento en el mercado. En este escenario, los esfuerzos se centran en identificar estrategias que permitan a la empresa dar una guía frente a la resolución de la problemática relacionada con la captación de clientes teniendo como premisa la proyección de confianza y calidad en la oferta y ejecución de sus servicios o proyectos. El desarrollo de esta labor se realizó partiendo del análisis interno de la empresa, identificando sus problemas, seguido del planteamiento de objetivos. Finalmente, se establece una propuesta sobre la caracterización del proceso de planificación estratégica, en la que se incluye la gestión de proyectos a través de la metodología ISO 21500, a fin de documentar y contribuir en la posterior estandarización de sus procesos. The Strategic direction is a set of actions that allow a certain company to establish attainable and reasonable objectives through management strategies that lead to compliance with what is proposed. Based on the foregoing, strategic management becomes a tool that provides the necessary information to guide management maneuvers in public and private companies. The present work was elaborated in the company Soluciones & Construcciones L.M., in order to guide decision-making related to the scope of proposed goals to achieve progress and promote its maintenance in the market. In this scenario, efforts are focused on identifying strategies that allow the company to provide guidance in solving problems related to attracting customers, based on the projection of trust and quality in the offer and execution of its services or Projects. The development of this work was carried out based on the internal analysis of the company, identifying its problems, followed by the setting of objectives. Finally, a proposal is established on the characterization of the strategic planning process, which includes project management through the ISO 21500 methodology, in order to document and contribute to the subsequent standardization of this processes. Magister en Dirección y Gestión de Proyectos http://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacion Maestría |
