Campaña de Posicionamiento de Samsung Colombia a Través del Servicio Postventa y la Renovación Publicitaria en Centros de Servicio. Buscando la Fidelidad y Confianza de la Gente

Autor: Perez Pinilla, Javier Camilo
Přispěvatelé: Arguello Pirazan, Ernesto, Universidad Santo Tomás
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2023
Předmět:
Popis: El siguiente plan de mejora es producto de la opción de grado para optar el título de Negociador Internacionales de la Facultad de Negocios Internacionales, el cual encontraremos información acerca de procesos, tácticas y campañas, relacionadas con la venta de productos del sector tecnológico a nivel nacional, y de la forma como la marca Samsung, puede proyectarse a nuevos mercados, mediante la utilización de dichas campañas; más específicamente, a través de este plan de mejora, diseñado para aumentar las ventas y la exposición de la marca. Se explicara de forma extensa el campo de aplicación de este plan, la situación actual de la compañía, los aspectos relevantes a considerar y la estructura completa de la campaña a proponer. Se recopilará la información requerida para tener un contexto sobre el escenario actual del mercado Colombiano, en relación con la venta de productos de tecnología, y de las campañas realizadas por Samsung; además de ahondar en temas relacionados con servicio al cliente, compra y venta de productos y comercios aliados de la marca presentes en el país. The following business growth plan is a product of the degree option to obtain the title of International Negotiator of the Faculty of International Business, in which we will find information about processes, tactics and campaigns related to the sale of products in the technology sector nationwide, and how the Samsung brand can be projected to new markets through the use of such campaigns; more specifically, through this improvement plan, designed to increase sales and brand exposure. The scope of application of this plan, the current situation of the company, the relevant aspects to be considered and the complete structure of the proposed campaign will be extensively explained. The required information will be gathered to have a context on the current scenario of the Colombian market, in relation to the sale of technology products, and the campaigns carried out by Samsung; in addition to delve into issues related to customer service, purchase and sale of products and allied businesses of the brand present in the country. Profesional en Negocios Internacionales Pregrado
Databáze: OpenAIRE