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TUERCAS TORNILLOS Y REPUESTOS LTDA es una empresa comercializadora de repuestos automotrices para vehículos de carga pesada, fue fundada en julio de 2005 en la ciudad de Yopal Casanare, como una sucursal de una organización con el mismo nombre ubicada en la ciudad de Sogamoso Boyacá. Gracias al auge del petróleo la organización tomó fuerza como una de las primeras en comercializar repuestos de todas las gamas de vehículos pesados de transporte en esta región. Dos años después de su fundación, la sociedad con la sucursal principal en Sogamoso se disolvió y fue adquirida en su totalidad por quienes hasta la fecha son sus únicos dueños. Actualmente la organización es reconocida por su amplio catálogo en repuestos de marcas tales como International, Mack, Fuller, Spicer, Hendrikson, Parker, Timken, Hércules, SKF, entre otros. En la planeación de este sistema de gestión de calidad se profundizará especialmente en los procesos misionales de la organización, acoplándose a la situación de la mejor manera; para esto se propone una metodología IEPD (Implementar, Evaluar, Proponer y Desarrollar), donde; inicialmente se hará una evaluación interna por medido de búsqueda de documentos actuales y vigentes, para conocer con que se cuenta actualmente en temas de sistemas de la calidad, además de un dialogo con directivos acerca de conocimientos y manejos que están ejerciendo en cuanto a planeación, ejecución y control de la calidad para conocer su estado y así poder proponer una planificación estratégica única para la organización haciendo hincapié en los procesos de comercialización y remachado de bandas para frenos. Por otra parte, se hace uso de la teoría de matriz DOFA exhaustiva para todos los procesos y procedimientos abarcados por la organización, para posteriormente enlazarlos a un balance Score-Card donde se minimizarán los riesgos que se pueden llegar a presentar. Como fundamento se tiene la optimización del funcionamiento integral de la organización y de esta manera encaminar la búsqueda de mejora continua y desarrollo sostenible en la misma. Por último, se dejará descrita la metodología que se debe seguir para la planeación del sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTC-ISO 9001: 2015, para la organización TUERCAS, TORNILLOS Y REPUESTOS LTDA., comercializadora de repuestos para vehículos de carga pesada en el municipio de Yopal-Casanare. TUERCAS TORNILLOS Y REPUESTOS LTDA is a trading company of automotive spare parts for heavy duty vehicles, it was founded in July 2005 in the city of Yopal Casanare, as a branch of an organization with the same name located in the city of Sogamoso Boyacá. Thanks to the oil boom, the organization gained strength as one of the first to commercialize spare parts for all ranges of heavy transport vehicles in this region. Two years after its foundation, the partnership with the main branch in Sogamoso was dissolved and it was acquired in its entirety by those who to date are its sole owners. Currently the organization is recognized for its extensive catalog of spare parts for brands such as International, Mack, Fuller, Spicer, Hendrikson, Parker, Timken, Hercules, SKF, among others. In the planning of this quality management system, the missionary processes of the organization will be especially deepened, adapting to the situation in the best way; For this, an IEPD methodology (Implement, Evaluate, Propose and Develop) is proposed, where; Initially, an internal evaluation will be carried out by means of a search for current and current documents, to find out what is currently available on issues of quality systems, in addition to a dialogue with managers about knowledge and management that they are exercising in terms of planning, execution and quality control to know its status and thus be able to propose a unique strategic planning for the organization, emphasizing the commercialization and riveting processes of brake bands. On the other hand, the exhaustive SWOT matrix theory is used for all the processes and procedures covered by the organization, to later link them to a Balance Score-Card where the risks that may arise will be minimized. The foundation is the optimization of the integral operation of the organization and in this way to direct the search for continuous improvement and sustainable development in it. Finally, the methodology to be followed for the planning of the quality management system based on the NTC-ISO 9001: 2015 standard for the organization TUERCAS, TORNILLOS Y REPUESTOS LTDA. heavy load in the municipality of Yopal-Casanare. Especialización |
