Faking or making a smile? How emotional labor is experienced in tourism frontlines: case study in passenger transportation business

Autor:	Väänänen, Taarna
Přispěvatelé:	Kauppatieteiden laitos, Department of Business, Yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta, Kauppatieteiden laitos, Faculty of Social Sciences and Business, Department of Business, Yhteiskuntatieteiden ja kauppatieteiden tiedekunta, Faculty of Social Sciences and Business
Jazyk:	angličtina
Rok vydání:	2022
Předmět:	företag känslor emotions matkailuala tourism sector yritykset business studies matkailu markkinointi tunteet turism marketing tourism kauppatiede enterprises marknadsföring turistbranschen
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3891::f85058562b3e789c10891512e9af56a2 http://urn.fi/urn:nbn:fi:uef-20220293 Zobrazit plný text záznamu