| Popis: |
Magistritöö Majandusarvestus ja finantsjuhtimise erialal Antud töö eesmärgiks on välja selgitada tööjõu voolavuse põhjused ettevõttes AS Kaupmees & Ko ning uuringu tulemuste põhjal teha ettevõtte juhtkonnale ettepanekuid tööjõu voolavuse vähendamiseks ning töötajate töörahulolu ja motivatsiooni tõstmiseks. Töötajate töörahulolu ja motivatsiooni uurimine aitas välja selgitada, millega ollakse ettevõttes rahul ning mis põhjustab töötajates rahulolematust. Uuringu tulemustest selgus, et on tunda tugevalt rahulolematust töötasuga, muude hüvedega lisaks palgale, karjääri võimaluste puudumise ja töökoormuse suhtes, samuti oodatakse osadel töölõikudel paremaid töövahendeid. Seda tõid välja ka aastatel 2016-2018 töötanud inimesed, kes on töösuhte ettevõttega lõpetanud. Rahul ollakse ja enim motiveerivate aspektidena tõid töötajad välja hea töökeskkonna ja meeskonna, rahulolu otsese juhiga ja tööaja sobivuse. Ettevõttes edasi töötamist motiveeriks karjäärivõimalused. Peamised tööjõu voolavuse põhjused on: ebapiisav töötasu ning lisahüvede puudumine, arenguvõimaluste puudumine. Intervjuu käigus personalijuhiga tuli välja, et motivatsiooni pakett on töötajate jaoks loodud. Tagasiside saamisega töötajatelt pole hetkel veel head lahendust, kuid selle nimel tehakse tööd, et parem lahendus leida. Personalijuht tõi välja, et hetke olukord tööjõu voolavuse osas on takistamas igapäevast sujuvad tööd kauplus-ladudes. Töö käigus uuriti ka töötajate plaane ettevõttes jätkata aastal 2019. 33 töötajat 99st küsitlusele vastanud töötajast plaanib ettevõttest 2019 aastal lahkuda. Antud uuringu tulemuste põhjal esitas töö autor AS Kaupmees & Ko juhtkonnale ettepanekud töötajate töörahulolu ja motivatsiooni parandamiseks, selleks et vähendada tööjõu voolavus ettevõttes. The aim of this work is to identify the reasons for the employee turnover in AS Kaupmees & Ko and based on the results of the survey, to make proposals to the management of the company to reduce the turnover of labour and to increase employee satisfaction and motivation. The results of the investigation showed that there is a strong sense of dissatisfaction with the pay, and other benefits in addition to the salary, lack of career opportunities and workload; moreover, in some work segments, better tools are desired. This was also highlighted by the members of the team from 2016-2018 who have terminated their employment in the company. What employees are satisfied with and what are the most motivating aspects are a good work environment with a good team, satisfaction with the direct manager and the suitability of working time. Career opportunities would motivate people to continue working in the company. The main reasons for employee turnover are: insufficient pay and lack of additional benefits, lack of development opportunities. The interview with the Human Resource Manager revealed that a motivation package had been created for the employees. At the moment, there is no good solution for receiving feedback from employees, but work is being done in order to find a better solution. The Human Resource Manager pointed out that the current situation with regard to the turnover of labour is a hindrance to smooth daily work in warehouse stores. In the course of the survey, the employees' plans to continue in the company in 2019 were also investigated. 33 employees out of 99 employees who responded to the survey are planning to leave the company in 2019. Based on the results of this survey, the author of the study submitted proposals to the management of AS Kaupmees & Ko to improve employee satisfaction and motivation in order to reduce labour turnover in the company. |
