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Nel contesto odierno è ormai indiscussa la centralità delle risorse immateriali nei processi di creazione del valore delle aziende e nelle relative dinamiche di sviluppo, assumendo una sempre maggiore rilevanza gli aspetti inerenti le conoscenze e le competenze delle persone, ovvero le capacità di innovare ed anticipare i cambiamenti. Il presente lavoro analizza questa tematica con specifico riferimento al ruolo dei sistemi di pianificazione e controllo, approfondendo il modo in cui questi possano innescare ed alimentare nel tempo i processi di apprendimento individuale ed organizzativo. Facendo luce su tali meccanismi è possibile, poi, utilmente guidare lo sviluppo di una strumentazione idonea al governo di tali dinamiche. |
