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El Comercio Electrónico es una nueva forma de realizar comercio a través de Internet, esta investigación tiene como propósito la elaboración de un prototipo de Comercio Electrónico para el Almacén Pedro J. Gutiérrez con el fin de que alcance nuevos segmentos de mercados haciendo uso de tecnología de punta y así pueda expandirse y adquirir nuevos cliente y nueva forma hacer negocio. De igual manera está dirigida a todas las empresas que deseen adoptar esta nueva forma de hacer negocio y a todos los clientes que requieran un servicio eficaz y cómodo a la hora de realizar compras teniendo disponible la tienda virtual en el momento y lugar que lo necesiten. También este trabajo es realizado con el fin de adquirir y brindar nuevos conocimientos acerca de ésta temática que se ha retornado muy importante en nuestras vidas considerándose como una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de mejorar la calidad y el tiempo de entrega de los bienes y servicios, por lo tanto debe contemplarse como el uso de la tecnología para llevar a cabo las actividades empresariales, de tal forma que éstas resulten transparentes a las personas que lo utilizan dentro de las empresas. Para llevar a cabo el desarrollo de este trabajo se aplicaron encuestas para determinar la aceptación que tendría este prototipo de Comercio electrónico por los clientes habituales de este negocio, reflejando resultados positivos ya que el 82 % de ellos dicen que les sería de gran utilidad contar con este servicio, un 27% de los encuestados afirman hacer uso de internet con frecuencia al tener esta posibilidad en sus casas o trabajo, y el 57% aseguran que a la hora de hacer sus compras por internet les gustaría pagar al recibir el producto. Para el diseño de este prototipo se utilizo el StoreFront Oscommerce, el cual es una herramienta opensource que nos permite crear una tienda virtual en poco tiempo, gracias a las facilidades de diseño que aporta. Se realizó un estudio acerca de las políticas de seguridad necesarias en el comercio electrónico para garantizar transacciones seguras entre el servidor y los clientes, ya que la seguridad es un aspecto fundamental en todo comercio |
