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El objetivo principal de esta investigación es analizar el proceso de contratación y el desempeño laboral de la empresa ENITSA, para construir un diseño de estrategias enfocadas en la mejora del clima organizacional y la eficiencia de las operaciones de la empresa en la ciudad de Estelí en el periodo 2021-2022. Actualmente la empresa presenta deficiencia en los procesos de evaluación y contratación provocando disminución en la producción. De acuerdo al propósito esta es una investigación aplicada, y según el enfoque filosófico es una investigación cuali-cuantitativa o mixta. Para la recolección de datos se realizó investigación documental, entrevistas al gerente general y encuestas a los colaboradores. Se comprueba la hipótesis donde la falta de un procedimiento formal para la contratación del personal y evaluación del desempeño laboral, influye en la eficiencia del personal de la empresa. Se proponen estrategias para la mejora del desempeño del personal y son: 1) Crear un departamento Recursos Humanos, 2) Manual de reclutamiento, selección, contratación y desempeño laboral de la empresa ENITSA, 3) Automatización del método de evaluación al desempeño. |
