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El presente trabajo de carácter documental de seminario de graduación tiene como tema ventas y como sub tema selección, capacitación y compensación para los agentes de ventas. Tiene como objetivo general analizar la selección, capacitación y compensación como estrategias de atracción de talentos humanos, para la disminución de la rotación de empleados y el buen funcionamiento de la empresa. La base teórica que sustenta este trabajo hace énfasis en cuatro capítulos que se denominan de la siguiente forma: Capítulo uno: habilidades personales de ventas, capítulo dos: selección y capacitación de vendedores, capítulo tres: inducción del personal de ventas, capítulo cuatro: compensación. En la metodología empleada en este documento está enmarcada en el tipo de investigación documental, en las cuales se recolectó información de fuentes primarias (libros) y secundarias (revistas y sitios web) de las cuales se presentan comentarios de autores para una mejor comprensión del lector; de igual manera se hizo uso de normas APA sexta edición, las cuales indican los estándares para la elaboración de documentos en lo que se refiere al contenido, edición y referencias, de igual manera el cumplimiento de la rúbrica de evaluación elaborada por el departamento de administración para seminario de graduación, la estructura del informe está dado bajo a la normativa de la modalidad de graduación de la UNAN-Managua. |
