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Durante a pandemia da COVID-19, provedores de saúde restringiram os seus serviços, mudaram a natureza das consultas médicas, suspenderam as hospitalizações planeadas, e limitaram as visitas presenciais. Desta forma, a telemedicina desempenhou um papel fundamental em todas as fases da prestação de cuidados de saúde, incluindo o diagnóstico, a implementação e a manutenção do tratamento. Este estudo visava investigar os fatores que influenciam a intenção de utilização dos serviços de telemedicina entre os pacientes com doenças reumáticas do Hospital Meixoeiro de Vigo na Galiza, Espanha. O Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM) foi utilizado como modelo teórico para esta investigação, com a inclusão de vários outros antecedentes. Foi utilizado um método de inquérito presencial para recolher dados de investigação de 40 participantes. A análise de dados e o teste de hipóteses foram realizados utilizando a análise de regressão múltipla. Os resultados da investigação destacam que a facilitação das condições e a confiança são os principais fatores que influenciam a intenção de utilização dos serviços de telemedicina. Além disso, a perceção do risco pode reduzir a intenção de utilização dos serviços de telemedicina entre os doentes com doenças reumáticas no Hospital Vigo Meixoeiro. O estudo oferece informação valiosa aos decisores políticos e aos prestadores de serviços de saúde para a compreensão dos fatores e barreiras que influenciam a intenção de utilização da telemedicina por parte dos pacientes. Os resultados da investigação sobre fatores como a facilitação das condições, a perceção do risco e a confiança, podem ajudar na conceção e prestação adequada de serviços de telemedicina no serviço de reumatologia do Hospital Vigo Meixoeiro. |
