The impact of durability and sustainability cues of eco-labels on consumer purchase intention towards sustainable apparel products
| Autor: | Balevičiūtė, Jūratė |
|---|---|
| Přispěvatelé: | Vaitkienė, Rimgailė |
| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2021 |
| Předmět: | |
| Popis: | Sustainability is recently gaining momentum in all industries globally. Clothing industry is one of the areas which experiences a variety of problems connected to sustainability from pollution of natural surroundings to unfair use of manufacturing workers. Governments, scientists and companies are trying to achieve sustainability goals in a variety of ways. One of the ways is to increase consumers’ awareness of these problems and increase their purchase intention towards sustainable apparel. Therefore, companies are trying to achieve this goal by adding eco-labels on their products. For this reason there is a variety of different eco-labels with cues on them some of which may be important for consumer and some of them may not be important or not displayed. Moreover cues such as apparel durability that are relevant for consumers are not displayed on eco-labels which could increase consumers’ purchase intention towards sustainable apparel. Therefore, the focus of this thesis is on purchase intention of consumers towards sustainable apparel. Furthermore, this thesis aims to research the impact of durability cue, environmental and ethical cues of eco-labels on consumers’ purchase intention towards sustainable apparel in Lithuanian market. In order to achieve this aim a literature analysis of previous discoveries was done, which led to theoretical model and suggested a quantitative research approach. Then methodology of how to empirically test the hypotheses raised from this model was created and empirical results were obtained. Empirical research results showed that consumers have favourable attitudes and purchase intentions towards sustainable apparel. Moreover, correlation analysis showed that all three researched cues had positive relationships with attitudes and purchase intention. However, analysis with demographics questions showed that only gender, how often consumers purchase apparel and sustainable products had a significant relationship with attitudes and purchase intention. Furthermore, results suggested that there is statistically significant direct impact between environmental, ethical and durability cues of eco-labels on purchase intention. However, this impact was stronger indirectly with mediating variable – attitudes. This suggested that cues firstly have an impact on consumers‘ attitudes towards sustainable apparel and then on purchase intention. Therefore companies that seek to increase purchase intention with either of these cues should firstly focus on forming strong favourable attitudes of consumers. Additionally the strongest impact was observed with environmental cues on eco-labels and the least strong with durability cues, although all of them were significant. Pastaruoju metu tvarumo tema įgauna vis didesnį pagreitį įvairiose industrijose visame pasaulyje. Viena iš sferų, kuri patiria daug problemų, susijusių su tvarumu yra drabužių industrija. Problemos gali būti nuo aplinkos teršimo iki gamyklų darbuotojų išnaudojimo. Todėl vyriausybės, mokslininkai ir verslai įvairiais keliais stengiasi įgyvendinti išsikeltus tvarumo tikslus. Vienas iš tokių kelių yra didinti vartotojų suvokimą apie šias problemas ir paskatinti vartotojus pirkti tvarius drabužius. Siekiant įgyvendinti šį kelią verslai ant produktų naudoja eko etiketes. Dėl šios priežasties yra didelė eko etikečių įvairovė, kuriose pateikiamos įvarios nuorodos. Kai kurios iš šių nuorodų gali būti svarbios vartotojui, o kai kurios neaktualios arba nepateikiamos. Pavyzdžiui, aprangos patvarumas (ilgaamžiškumas) vartotojui yra labai aktualus aspektas, tačiau nuoroda apie jį nėra pateikiama ant eko etikečių. Tačiau nuorodos pateikimas galėtų paskatinti vartotojų ketinimą pirkti tvarius drabužius. Todėl šio darbo objektas yra vartotojų ketinimas pirkti tvarius drabužius, o šiuo darbu siekiama ištirti patvarumo, aplinkosaugos ir etinių nuorodų ant eko etikečių įtaką vartotojų ketinimui pirkti tvarius drabužius. Reikėtų paminėti, kad tyrimas atliktas Lietuvoje. Siekiant įgyvendinti darbo tikslą atlikta išsami literatūros analizė, kuri leido sukurti teorinį modelį. Tuomet buvo pasirinktas kiekybinis tyrimo metodas, iš literatūrinio modelio išsikeltos hipotezės ir sukurta tyrimo metodologija, leidžianti jas patikrinti. Tuomet buvo gauti empirinio tyrimo rezultatai. Empirinio tyrimo rezultatai parodė, kad vartotojai palankiai vertina tvarius drabužius ir ketina juos pirkti. Taip pat koreliacijos analizė atskleidė, kad visos trys tirtos nuorodos turėjo teigiamus ryšius su požiūriu į tvarius drabužius ir ketinimu juos pirkti. Tačiau demografinių klausimų analizė parodė, kad reikšmingi ryšiai su požiūriu ir ketinimu pirkti buvo tik su lytimi, drabužių pirkimo dažnumu ir tvarių produktų vartojimo dažnumu. Taip pat rezultatai parodė, kad aplinkosaugos, etinės ir patvarumo nuorodos ant etikečių daro statistiškai reikšmingą tiesioginę įtaką ketinimui pirkti tvarius drabužius. Tačiau netiosiginė įtaka, kai medijuojantis kintamasis - požiūris buvo stipresnė. Tai rodo, kad nuorodos pirmiausiai daro įtaką požiūriui į tvarius drabužius, o tuomet lemia ketinimą juos pirkti. Todėl verslai, kurie siekia paskatinti vartotojų ketinimą pirkti tvarius drabužius su bet kuriomis iš tirtų trijų nuorodų pirmiausia turėtų susitelkti į palankaus požiūrio formavimą. Galiausiai stipriausia įtaka pastebėta su aplinkosaugos nuorodomis, silpniausia su patvarumo nuorodomis ant eko etikečių, tačiau visos nuorodos buvo reikšmingos. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|