How to measure the customer experience along the customer journey

Autor:	Gahler, Markus, Paul, Michael, Klein, Jan F.
Jazyk:	angličtina
Rok vydání:	2021
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3341::8cd90b9dbe38e6e49ae7c2f3b3647734 https://opus.bibliothek.uni-augsburg.de/opus4/frontdoor/index/index/docId/84426 Zobrazit plný text záznamu