Organization architecture to structure of the area of 'R&D' in companies of brazilian eletrical sector

Autor: Fernandino, Jaelton Avelar
Přispěvatelé: Bertucci, Janete Lara de Oliveira Orientador, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.Programa de Pós-Graduação em AdministraçãoInstituição
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2007
Předmět:
Zdroj: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_MINAS
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC MINAS)
instacron:PUC_MINS
Popis: Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Programa de Pós-Graduação em Administração. Resumo: Este trabalho teve como objetivo avaliar quais as arquiteturas organizacionais que estão sendo adotadas por empresas do setor elétrico brasileiro para gerenciar o programa de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), instituído pela Lei 9.991/2000. Foi realizada uma pesquisa de natureza qualitativa, cujo meio de investigação foi o estudo de caso múltiplo. A pesquisa utilizou o Modelo Estrela, proposto por Galbraith (1995), cujas dimensões: Estratégia, Estrutura, Processos, Pessoas e Recompensas, serviram para nortear e avaliar o processo de implementação dos programas de gestão de tecnologia nas empresas do setor elétrico, em atendimento à nova lei. Foram realizadas vinte e duas entrevistas com pessoas ligadas à gestão do programa de P&D ou ao gerenciamento de projetos, em quatro grandes concessionárias de energia elétrica: a Companhia Energética de Minas Gerais (CEMIG), a Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL), a Centrais Elétricas do Norte do Brasil S.A. (Eletronorte) e a Eletricidade de São Paulo S.A. (Eletropaulo). Os resultados indicam a existência de dois modelos de arquitetura para gestão de P&D. Na primeira vertente encontram-se as empresas que já estruturaram suas estratégias de P&D e que gerenciam seus programas com uma estrutura organizacional informal e enxuta, algumas vezes consideradas até insuficientes para cumprir o que a ANEEL determina. Essas empresas se caracterizaram também por investir poucos recursos no desenvolvimento de seus empregados e por não adotarem programas de incentivos para a participação destes no programa. Na outra vertente estão as empresas que constituíram áreas formais e autônomas para gerenciamento de seus programas de P&D, embora contraditoriamente, não tenham ainda desenvolvido estratégias mais formais para nortear suas ações. Nessas empresas, as estratégias de pesquisa e desenvolvimento estão inseridas em seus processos formais de planejamento estratégico, o que pode ser considerado demasiadamente amplo para orientar as políticas de captação de propostas, seleção e priorização de projetos. Nesse grupo de empresas, verifica-se a existência de programas de apoio e incentivo ao desenvolvimento dos empregados envolvidos na coordenação e desenvolvimento de projetos, bem como o desenvolvimento de estudos para implementar mecanismos de premiação aos participantes do programa. Foram encontradas dificuldades para avaliar a dimensão Processos, uma vez que, por exigência da ANEEL, esses se mostraram muito semelhantes, podendo-se diferenciar uns dos outros, somente pelo estágio e grau de informatização em que se encontram. O trabalho pôde concluir que ambos os modelos de arquitetura utilizados possuem, como se poderia esperar, vantagens e desvantagens. A existência de metodologias mais sistemáticas de avaliação de projetos seria muito útil para que se pudesse avaliar a eficácia da arquitetura organizacional em função do desempenho da carteira de projetos. Abstract: This study aimed to evaluate what types of organizational architecture are being put into effect by the Brazilian electrical energy companies to properly comply with the Program of Research and Development R&D, created by Brazilian Electrical Energy Agency (Agência Nacional de Energia Elétrica ANEEL), according to the law 9.991/2000. In order to do so, a qualitative survey was applied through the use of multiple case studies in accordance to Galbraiths Star Model (1995), analyzing the issues and dimensions of Strategy, Structure, Process, People and Reward in the internal policy of some selected companies. Twenty two people closely related to the management of the R&D Program were interviewed in four of the major electrical energy concessionaries in Brazil Cemig, CPFL, Eletronorte and Eletropaulo. The results indicate two different realities in relation to the R&D Program. In the first one, we have those companies which have already adapted their strategies to the R&D program, achieving good results despite their small and informal organizational structure. Sometimes this structure was not considered enough to follow what ANEEL determines. In such environment, there has been little investment in the workers growth, as well as few reward programs to motivate the staff to take part in the program. In the second group we have the companies which constituted formal and autonomous areas to manage their R&D program, though havent developed formal strategies to guide their actions yet. In these companies, the research and development strategies are in their formal strategic management, what can be considered too wide to orientate the proposal training policy, selection and priority of projects. These companies also support and motivate the employees growth involved in coordination and development of projects, as well as worry about the development of studies to implement ways to reward the program participants. There has been identified some problems in the measurement of the Process dimension demanded by ANEEL, since many similarities have been found among the companies, with relevant differences only in terms of stage of work and computerized degree. Concluding, both architecture models have advantages and disadvantages and due to the project portfolio performance, more systemic methodologies in the project evaluation would be very useful to evaluate the effectiveness of the organizational architecture.
Databáze: OpenAIRE
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