Os impactos da flexibilização da jornada de trabalho nas emoções dos membros de uma organização
| Autor: | FURTADO, Isabella Ladeira |
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| Přispěvatelé: | RIBEIRO, Antonio Carlos Andrade, NUNES, Sylvia da Silveira, MELO, Daniela de Castro |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2019 |
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| Zdroj: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFAL Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL) instacron:UNIFAL |
| Popis: | As emoções são fenômenos complexos e têm sido objeto de análise por diferentes áreas do conhecimento, com aspectos, pressupostos e formas diversas de pensar o assunto. Procuramos analisar a regulação do trabalho na Escola de Enfermagem – EE, da Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG, e os impactos nas emoções dos Técnico-Administrativos em Educação - TAEs. Esta pesquisa, quanto aos fins, é exploratória, explicativa e aplicada, e, quanto aos meios, é documental, de campo e estudo de caso. Utilizamos a triangulação para alcançar novas perspectivas sobre os impactos da regulamentação do trabalho nas emoções dos servidores na Escola e para aumentar a confiabilidade da pesquisa. Utilizamos, assim, análise dos documentos sobre a implantação da flexibilização da jornada de trabalho, inclusive resultados das pesquisas de satisfação realizadas pela UFMG, pesquisa qualitativa e pesquisa quantitativa com os TAEs, e, entrevista com a Diretoria da EE UFMG. Pela análise dos dados, verificamos que a regulamentação da jornada de trabalho na UFMG e, especificamente, na EE trouxe resultados positivos, dentro do esperado para Universidade. Contudo, percebemos a importância dos estudos das emoções dos indivíduos nas organizações, pois houve impactos positivos e negativos nas emoções dos TAEs com esta regulamentação na Universidade, que gerou expectativas e frustrações na maneira como foi regulamentada e como vem sendo conduzida a implantação das 30 horas. Isso demonstra que pensar as emoções nas organizações é importante. A implantação foi positiva, mas os impactos nas emoções foram mais negativos que positivos na EE. Assim, faz-se necessária intervenções no local de trabalho para minimizar os impactos destas emoções negativas. Emotions are complex phenomena and have been the object of analysis by different areas of knowledge, with aspects, assumptions and diverse ways of thinking about the subject. We sought to analyze the regulation of work in the Escola de Enfermagem - EE, of the Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG, and the impacts on the emotions of Técnico-Administrativos em Educação - TAEs. This research, in terms of the ends, is exploratory, explanatory and applied, and, in terms of means, it is documentary, field and case study. We use triangulation to reach new perspectives on the impacts of work regulation on the emotions of the servers in the School and to increase the reliability of the research. We used, therefore, an analysis of the documents on the implementation of the flexibilization of the working day, including results of the satisfaction surveys conducted by UFMG, qualitative research and quantitative research with the TAEs, and interview with the Board of EE UFMG. By analyzing the data, we verified that the regulation of the work day at UFMG and, specifically, at EE brought positive results, within the expected for University. However, we perceive the importance of the studies of the emotions of the individuals in the organizations, because there were positive and negative impacts on the emotions of the TAEs with this regulation in the University, that generated expectations and frustrations in the way in which it was regulated and how the implementation of the 30 hours has been conducted. This demonstrates that thinking about emotions in organizations is important. The implantation was positive, but the impacts on the emotions were more negative than positive in the EE. Thus, interventions in the workplace are necessary to minimize the impacts of these negative emotions. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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