Formulación del mapa de procesos de una Universidad Médica, requisito para la acreditación institucional

Autor: Ramos Castro, Guillermo, Universidad de Ciencias Médicas de Matanzas, Cuba, Hernández Nariño, Arialys, Universidad de Ciencias Médicas de Matanzas, Bolaños Ruiz, Odalys, Almeida Campos, Santiago, Facultad de Ciencias Médicas de Matanzas
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Revista San Gregorio; Núm. 46 (2021): Revista San Gregorio. JUNIO 2021
Revista Universidad San Gregorio de Portoviejo
Universidad San Gregorio de Portoviejo
instacron:USGP
ISSN: 2528-7907
1390-7247
DOI: 10.36097/rsan.v1i46
Popis: La preparación de la Universidad de Ciencias Médicas de Matanzas hacia la evaluación externa para su acreditación institucional demanda, entre otros requisitos, disponer del mapa de proceso. Se documentaban intentos previos de adopción del enfoque de procesos, aunque las propuestas de mapa adolecían de total alineación con la estructura organizativa, no reflejaban a cabalidad todas las actividades que se desarrollan en esta institución y no existía pleno consenso por todos los representantes de las áreas de la universidad. El objetivo de este trabajo es describir la formulación del mapa de procesos de la Universidad de Ciencias Médicas de Matanzas como parte de su preparación para la acreditación institucional. Se realizó una investigación de tipo investigación-acción que contó con tres etapas: organización, determinación de procesos y valoración de resultados. Como resultado se obtuvo el mapa de proceso de la Universidad de Ciencias Médicas, cuya formulación favorece, con enfoque de procesos, la organización de todas las actividades que desarrolla la universidad y su sistema de trabajo. Este constituye un paso clave para enfrentar la acreditación institucional.
Databáze: OpenAIRE