Gestão de stakeholder e criação de valor: um estudo de caso
| Autor: | VIEIRA, Clodoir Gabriel |
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| Přispěvatelé: | BARBERO, Edson Ricardo, CPF:9070782820, ARMANDO, Eduardo, CPF:04699019854, LANGRAFE, Taiguara de Freitas, CPF:1520030 |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2015 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do FECAP Fundação Aramando Álvares Penteado (FECAP) instacron:FECAP |
| Popis: | Esse estudo, de natureza qualitativa, se propôs a investigar como se dá a relação entre a gestão de stakeholders e a criação de valor, buscando contribuir para os estudos do campo da Administração. Para isso, foi considerado o modelo de Harrison et al. (2010), que propõe uma discussão se a gestão do stakeholder gera valor. Os objetivos específicos deste estudo são: (a) aprofundar o modelo proposto por Harrison et al. (2010), avaliando sua aplicabilidade à realidade brasileira, com ênfase na gestão do stakeholder fornecedor; (b) analisar um caso real, na relação empresa e stakeholders; (c) investigar como uma empresa do setor tecnologia da informação com foco no fornecedor pode aplicar o modelo de Harrison et al. (2010), para aumentar sua vantagem competitiva por meio da gestão de stakeholders; (d) levantar proposições sobre o tema, que possam ser testadas por outros pesquisadores. A investigação foi realizada por meio de um estudo de caso com ênfase no stakeholder fornecedor, ou seja, aquele que se interessa pela otimização1 dos negócios de seus clientes como forma de garantir a continuidade do fornecimento de seus próprios produtos. Participaram desse estudo stakeholders integrantes da empresa, quais sejam: diretor presidente; diretor financeiro; diretor de vendas; e fornecedor. Estas entrevistas geraram dados para a elaboração do presente estudo This research, based on qualitative analysis, proposes to investigate the relationship between the shareholder management and value creation, seeking to collaborate with the Business Administration studies. Therefore, the Harisson et al. (2010) model considered, raising a discussion around the influence of management for value creation. The specific goals of this work are: (a) expanding the proposed model by Harisson et al. (2010), evaluating its applicability in the Brazilian scenario, focusing on the supplier stakeholder management; (b) analysing a real case, which is recognized as a successful one, towards the relationship of company and stakeholders; (c) Demonstrating how an Information Technology (IT) company focused on supplier can apply the model of Harison et al. (2010) model, looking to increase its competitive advantage by managing the stakeholders; (d) raising propositions about the theme for future development by other researchers. This investigation was made by studying the case focused on the supplier stakeholder, i.e., that one interested in optimizing its clients' business as a way to guarantee the relationship continuity for supplying products. The perspectives of members from the company used for this research, such as the President, Finance Director, Sales Director, and supplier, considered along this work. From these interviews, relevant data created for using in this research |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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