Sistema de informação para gestão do desempenho operacional dos sistemas de energia de uma refinaria de petróleo
| Autor: | CARVALHO, Eduardo Gomes |
|---|---|
| Přispěvatelé: | ALMEIDA, Dagoberto Alves de, PINHO, Alexandre Ferreira de |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2005 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Repositório Institucional da UNIFEI (RIUNIFEI) Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) instacron:UNIFEI |
| Popis: | O presente trabalho visa desenvolver um sistema de informação para gestão baseado no desempenho operacional. O Sistema de Informação será definido para atender as especificidades do setor de energia de uma refinaria petrolífera, seus processos e equipamentos. O Sistema em proposição é um instrumento de gestão que avalia a maneira como o sistema energético desempenha suas atividades operacionais através de um sistema de medição de desempenho. O sistema se utiliza de indicadores de desempenho especificamente desenvolvidos para ordenar as ocorrências das falhas seguindo os critérios do Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Este sistema utiliza o próprio banco de dados disponível na organização, especificamente, informações relativas ao registro de anormalidades. Este trabalho utiliza ainda um questionário com intuito de obter informações sobre a percepção dos usuários do sistema quanto a utilização do sistema de informação para gestão baseado no desempenho operacional. Para tanto, utilizou-se a metodologia Soft System Analysis (SSA) para validar os resultados finais da pesquisa situam o grau de aplicabilidade prática de tal sistema na empresa, e provêem ainda um conjunto de proposições para aplicação na empresa com a finalidade de melhorar seus processos. The present work aims to develop an information system for management based on the operational performance. The information system will be defined to deal with the specifities of the energy sector of a petroliferous refinery, its processes and equipment. The system, in proposal, is an instrument that evaluates the energy system operational activities performance. Moreover, the system utilizes performance measures indicators, particularly developed, to arrange failure occurrences according to the FMEA approach (occurrences, severity and detection). This system uses the data base available in the organization, such as the register of abnormalities. This work uses a set of performance measurement indicators, specially developed to the operational processes of the refinery in order to prioritize the occurrences. This work also uses a questionnaire to obtain information from the users, according to the Soft System Analysis Methodology. The research point out the degree of practical applicability of the system in the company. In order to improve, the system capabilities the research provides several sugestions. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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