O ERRO HUMANO NA MANUTENÇÃO DE AERONAVES: FATORES CAUSADORES E SEU IMPACTO PARA OS ACIDENTES AERONÁUTICAS NOS ÚLTIMOS 20 ANOS NO BRASIL
| Autor: | Santos, Rodrigo Miguel dos, Rodrigues, Marilsa de Sá |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Latin American Journal of Business Management; Vol. 11 No. 1 (2020) Latin American Journal of Business Management; v. 11 n. 1 (2020) Latin American Journal of Business Management Universidade de Taubaté (UNITAU) instacron:UNITAU |
| ISSN: | 2178-4833 |
| Popis: | This paper presents a study on human error in aircraft maintenance, analyzing the factors that cause the errors and their impact on aeronautical accidents occurred in the last 20 years in Brazil, covering the period from 1998 to 2017. The study aims to highlight how it is performed. the classification of aeronautical occurrences, the types of errors in maintenance environment, as well as which human factors are linked to the occurrence of errors. Dirty Dozen concepts are introduced as components that degrade maintenance technicians' ability to perform their tasks. In order to quantify the influence of the maintenance factor on the aeronautical occurrences of the last two decades in Brazil, a study was carried out based on statistical data, in which the results are compared to those of a country adopting techniques measured at the national level of flight safety. Finally, the study demonstrates the importance of adopting integrated measures for maintenance resources management, with emphasis on human factors to reduce aeronautical accidents. Este trabalho apresenta um estudo sobre o erro humano na manutenção de aeronaves, analisando os fatores causadores dos erros e seu impacto nos os acidentes aeronáuticos ocorridos nos últimos 20 anos no Brasil, compreendendo o período de 1998 a 2017. O estudo objetiva ressaltar como é realizada a classificação das ocorrências aeronáuticas, os tipos de erros em ambiente de manutenção, bem como quais os fatores humanos estão ligados à ocorrência de erros. São introduzidos os conceitos do Dirty Dozen como os componentes que degradam as capacidades dos técnicos de manutenção de realizarem suas tarefas. Para a quantização da influência do fator manutenção nas ocorrências aeronáuticas das últimas duas décadas no Brasil, é realizado um estudo com base em dados estatísticos, em que os resultados obtidos são comparados aos de um país que adota técnicas medidas a nível nacional de segurança de voo. Por fim, o estudo demonstra a importância de adoção de medidas integradas para gestão de recursos de manutenção, com ênfase em fatores humanos para a redução de acidentes aeronáuticos. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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