Framework para compartilhamento do conhecimento em equipes multidisciplinares que usam metodologia ?gil no desenvolvimento de produtos digitais
| Autor: | Santos, Leticia Gomes dos |
|---|---|
| Přispěvatelé: | Oliveira, Mirian de |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2022 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_RS Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) instacron:PUC_RS |
| Popis: | Para responder ?s mudan?as do ambiente de neg?cios, as organiza??es de sucesso precisam desenvolver novos produtos que gerem valor espec?fico para um grupo de pessoas, clientes e usu?rios. O compartilhamento do conhecimento ? chave para isso, considerando que produtos s?o constru?dos por meio dos conhecimentos individuais e organizacionais. Equipes multidisciplinares ganharam espa?o no desenvolvimento de produtos, principalmente de software, pelas metodologias ?geis. O compartilhamento do conhecimento ocorre nas equipes por meio de momentos e mecanismos, portanto ? importante identific?-los. O desenvolvimento de produtos exige compartilhamento do conhecimento eficaz, j? que tem a coopera??o de pessoas de diferentes partes da organiza??o com diferentes conhecimentos e n?veis de experi?ncia. Caso o compartilhamento do conhecimento n?o ocorra de forma eficaz h? uma grande probabilidade de a entrega do produto ser diferente do solicitado. O objetivo desse estudo ? propor um framework para o compartilhamento do conhecimento em equipes multidisciplinares que usam metodologia ?gil no desenvolvimento de produtos digitais. Para isso foi desenvolvido um estudo qualitativo em que dez entrevistas foram conduzidas e dezoito observa??es de reuni?es foram realizadas. Os resultados encontrados na an?lise de entrevistas e observa??es levaram a identifica??o dos momentos, mecanismos, barreiras e facilitadores ao compartilhamento do conhecimento no desenvolvimento de produtos digitais. Al?m de permitiram a constru??o do framework e elabora??o de proposi??es, que auxiliam a melhorar o compartilhamento do conhecimento. Como principal contribui??o acad?mica e gerencial apresenta-se o framework de Compartilhamento do Conhecimento durante a Sprint. To respond to changes in the business environment, successful organizations need to develop new products that generate specific value for a group of people, customers, and users. Knowledge Sharing is the key to this, considering that products are built through individual and organizational knowledge. Multidisciplinary teams have gained ground in the development of products, mainly software, through agile methodologies. Knowledge sharing occurs in teams through moments and mechanisms, therefore, it is important to identify them. Product development requires effective knowledge sharing, as it has the cooperation of people from different parts of the organization with different knowledge and experience levels. If knowledge sharing does not occur effectively, there is a high probability that the delivery of the product will be different from what was requested. The aim of this study is to propose a framework for Knowledge Sharing in multidisciplinary teams that use agile methodology in the digital product development. To this end, a qualitative study was developed in which ten interviews were conducted and eighteen meeting observations were performed. The results found in the analysis of interviews and observations led to the identification of the moments, mechanisms, barriers and facilitators for Knowledge Sharing in the digital product development. They also allowed the construction of the framework and the elaboration of propositions, which help to improve Knowledge Sharing. As the main academic and managerial contribution, the Knowledge Sharing framework is presented during the Sprint. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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