Análises dos motivos da rejeição da ferramenta Remarketing

Autor: Christino, Juliana Maria Magalhães, Cardozo, Erico Aurelio Abreu, Silva, Bernardo Garretto Cerqueira, Silva, Thais Santos
Přispěvatelé: O presente trabalho foi realizado com apoio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - (CNPq)
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: ReMark-Revista Brasileira de Marketing; v. 19, n. 3 (2020): (jul./set.); 642-667
REMark-Revista Brasileira de Marketing
Universidade Nove de Julho (UNINOVE)
instacron:RBM
ISSN: 2177-5184
Popis: Objective: This study aimed to analyze the reasons that lead consumers to reject the tool for collecting and using navigation data called remarketing.Method: This article presented a pluralistic approach through an exploratory and conclusive descriptive stage, based on three theoretical models of rejection to advertising, men and women answered questions related to their perception about the use of navigation data and remarketing.Originality: For the first time, the synthesis of the models developed by Cho; Cheon (2004), Kelly; Kerr; Drennan (2010) and Yaakop (2013) was empirically tested to analyze the possibility of consumer rejection of a relatively new type of advertising, remarketing.Results: The results showed great explanatory power - 85%, with the constructs Disorder, Relevance, Invasion and Credibility being the main predictors of rejection behavior.Contributions: Due to the lack of empirical work on the subject in the Brazilian context, and the increasing possibilities of using navigation data, this study deepens the existing knowledge and provides empirical support for subsequent studies. Objetivo: O objetivo deste estudo foi analisar os motivos que suscitam a rejeição dos consumidores à ferramenta de coleta e uso de dados de navegação denominada remarketing.Método: Este artigo apresentou uma abordagem pluralística por meio de etapa exploratória e etapa conclusivo descritiva, baseada em três modelos teóricos de rejeição a publicidade. Homens e mulheres responderam a perguntas relacionadas a sua percepção sobre o uso de dados de navegação e o remarketing.Originalidade: Pela primeira vez, foi testado empiricamente a síntese dos modelos desenvolvidos por Cho; Cheon (2004), Kelly; Kerr; Drennan (2010) e Yaakop (2013) para analisar a possibilidade de rejeição dos consumidores com relação a um tipo relativamente novo de propaganda, o remarketing.Resultados: Os resultados apontaram um grande poder explicativo - 85%, sendo os constructos Desordem, Relevância, Invasão e Credibilidade os principais preditores do comportamento de rejeição.Contribuições: Devido a carência de trabalhos empíricos que versem sobre o assunto no contexto brasileiro, e as crescentes possibilidades de utilização de dados de navegação o presente estudo aprofunda os conhecimentos existente e dá suporte empírico para estudos subsequentes.
Databáze: OpenAIRE
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