Transformação digital de instituições de ensino superior envolvendo a tecnologia blockchain: desenvolvimento de um framework de análise
| Autor: | Rosa, Rafael Dalla |
|---|---|
| Přispěvatelé: | Camillis, Patrícia Kinast De, Verschoore Filho, Jorge Renato de Souza |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) instacron:UNISINOS |
| Popis: | Submitted by Tatiane Vieira da Costa (tatianec) on 2020-10-06T14:35:39Z No. of bitstreams: 1 Rafael Dalla Rosa_.pdf: 1315881 bytes, checksum: 967735ea6799989999373cda08fcab36 (MD5) Made available in DSpace on 2020-10-06T14:35:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rafael Dalla Rosa_.pdf: 1315881 bytes, checksum: 967735ea6799989999373cda08fcab36 (MD5) Previous issue date: 2020-03-24 CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior A transformação digital, por intermédio das tecnologias digitais, vem sendo um caminho para que muitas organizações se mantenham competitivas no cenário atual. As instituições de ensino superior (IES) não fogem a esta regra, visto que cada vez mais espera-se que garantam melhores serviços, facilidades de acesso à informação, bem como diferentes soluções que atendem às expectativas frente ao mundo cada dia mais digital. À tecnologia, no entanto, atribui-se apenas parte da solução nesse cenário, o que fará com que as organizações permaneçam atuantes em seus mercados. Isso se deve ao fato de que para se percorrer novos caminhos rumo a criação de valor, é necessário entender o contexto vivido para, então, planejar-se o processo de mudança que envolve, além da tecnologia, aspectos como mudanças na estrutura, nos processos e na cultura da organização. Nesse sentido, o presente estudo tem como objetivo, identificar os aspectos-chave ligados ao processo de transformação digital de IES envolvendo a tecnologia blockchain, para o desenvolvimento de um framework de análise, enquanto ferramenta de orientação aos gestores de IES, a partir destes aspectos-chave elencados. Para tanto, foi escolhido o método de pesquisa Design Science Research (DSR), que deu suporte à criação desse framework constituído pelos aspectos-chave encontrados, a partir da literatura consultada para a realização deste estudo. Assim, um total de 21 indivíduos, dentre estes, profissionais de tecnologia engajados em projetos com as temáticas e gestores de IES, foram entrevistados a fim de validar as quatro versões do framework e, subsequentemente, compararam-se tais validações com a literatura. O intuito dessas avaliações, a partir das evidências empíricas, foi atestar a utilidade, a flexibilidade, a completude e a adequação da ferramenta à instituição, no que se refere a sua utilização futura. Nesse contexto, a partir dos resultados obtidos, verificou-se que a ferramenta desenvolvida foi capaz de atender aos objetivos do estudo, uma vez que contemplou os aspectos-chave sobre as temáticas transformação digital e tecnologia blockchain no contexto das IES, gerando uma ampliação do conhecimento teórico do campo do estudo. Além disso, os gestores de IES constataram que o framework proposto parece funcional, detalhado e fácil de usar, constituindo-se a contribuição gerencial do presente estudo. Digital transformation through digital technologies has been a means for several organizations to remain competitive in the current scenario. Higher education institutions (HEIs) do not escape this rule for being increasingly expected to ensure better services, information access facilities, as well as different solutions that meet expectations in the increasingly digital world. However, to technology is only attributed part of the solution in this scenario, which will keep organizations active within their markets. It is due to the fact that, to navigate new pathways towards the creation of value, it is necessary to understand the context experienced for, then, to plan the process of change that involves, besides technology, aspects such as changes in the organization's structure, processes, and culture. In this sense, the present study aims to identify the key aspects related to the digital transformation process of HEIs that include the blockchain technology for the development of an analysis framework, as a tool to guide HEI managers, through the outlined aspects. To do so, the Design Science Research (DSR) research method was chosen to support the creation of this framework, which is constituted by the key aspects found in the consulted literature in this study. Thus, a total of 21 individuals (technology professionals engaged in projects with the themes and managers of higher education institutions) were interviewed to validate the four versions of the framework. Subsequently, these validations were compared to the literature. The purpose of these assessments, based on empirical evidence, was to attest to the usability, flexibility, completeness, and adequacy of the tool to the institution regarding its future use. Hence, from the results obtained, it was found that the tool developed was able to meet the objectives of the study, contemplating the key aspects of the themes of digital transformation and the blockchain technology within the context of HEIs, thus, generating expansion of theoretical knowledge within this field. In addition, the HEI managers found that the proposed framework seems functional, easy to use, and detailed, hence, constituting a managerial contribution to the present study. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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