Políticas e práticas de inclusão para pessoas com deficiência em uma indústria do ramo automobilístico [recurso eletrônico]:um estudo sob múltiplos olhares/Paloma Lôbo Medeiros Achilles ; orientador: Simone Costa Nunes

Autor: Achilles, Paloma Lôbo Medeiros
Přispěvatelé: Nunes, Simone Costa Orientadora, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.Programa de Pós-Graduação em Administração Orientador
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_MINAS
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC MINAS)
instacron:PUC_MINS
Popis: Dissertação (Mestrado) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Programa de Pós-Graduação em Administração. Bibliografia: f. 139-149 Esta pesquisa teve por objetivo analisar as políticas e práticas de inclusão para pessoas com deficiência em uma indústria automobilística sob o olhar de gestores, profissionais de recursos humanos e empregados que possuem algum tipo de deficiência. O estudo baseou-se em debates que nortearam o referencial teórico. No Brasil o marco para a inclusão das pessoas com deficiência foi a criação da Lei de Cotas 8.213/91, exigindo que um percentual dos empregados das organizações fosse de pessoas com deficiência. A partir disso, o objeto de estudo foi analisar uma indústria automobilística em Minas Gerais que atua com um programa de inclusão de pessoas com deficiência há mais de 10 anos. Percebeu-se uma lacuna de estudo baseado no olhar de gestores, da área de recursos humanos e das pessoas com deficiência, aprofundando nesse tema com diferentes visões e percepções sobre o processo de inclusão. Em busca de investigação mais criteriosa, foi utilizado como método o estudo de caso, as estratégias de pesquisa adotaram o critério qualitativo. Durante a pesquisa foram entrevistadas 23 pessoas, entre empregados com deficiência, gestores que possuem pessoas com deficiência em sua equipe e a área de recursos humanos, para assim conseguir ter várias visões e percepções de um mesmo tema. Com base nos depoimentos, foi possível analisar as respostas por diferentes perspectivas acerca da jornada da pessoa com deficiência dentro de uma indústria automobilística, abordando os temas: programas e iniciativas para a inclusão, políticas e práticas, recrutamento e seleção, acompanhamento, desempenho e capacitação, remuneração, adaptação, acessibilidade, produtividade, satisfação no trabalho e retenção. Os resultados apontam que a organização trabalha de forma contínua com o programa de inclusão com foco na contratação, desenvolvimento e retenção da pessoa com deficiência. As pessoas com deficiência destacaram o quanto gostam de trabalhar na organização e como foram bem acolhidas. A maior parte delas está em cargos operacionais, porém isso reflete a estrutura organizacional da empresa. O ambiente físico da Zeta ainda não está 100% adaptado para pessoas com qualquer tipo de deficiência, entretanto as adaptações ocorrem de acordo com a necessidade dos empregados. Os gestores se mostraram parceiros da área de Recursos Humanos no processo de inclusão e verificou-se que eles estão cada vez mais conscientes do importante papel que possuem na inclusão de pessoas com deficiência. Palavras-chave: Pessoa com deficiência. Inclusão. Indústria automobilística. Gestão de pessoas. Recursos Humanos. This research aimed to analyze the inclusion policies and practices for people with disabilitiesin an automobile industry from the perspective of managers, human resources professionals andemployees who have some type of disability. The study was based on debates that guided thetheoretical framework. In Brazil, the milestone for the inclusion of people with disabilities wasthe creation of the Quota Law 8,213 / 91, requiring that a percentage of employees of theorganizations should be people with disabilities. From this, the object of study was to analyzean automobile industry in Minas Gerais that has been operating with an inclusion program forpeople with disabilities for over 10 years. A study gap was perceived based on the views ofmanagers, the area of human resources and people with disabilities, deepening this theme withdifferent views and perceptions about the inclusion process. In search of more carefulinvestigation, the case study was used as the method, the research strategies adopted thequalitative criterion. During the research, 23 people were interviewed, including employeeswith disabilities, managers who have people with disabilities in their team and the humanresources area, in order to be able to have various views and perceptions of the same theme.Based on the testimonies, it was possible to analyze the responses from different perspectiveson the journey of people with disabilities within an automobile industry, addressing the themes:programs and initiatives for inclusion, policies and practices, recruitment and selection,monitoring, performance and training , remuneration, adaptation, accessibility, productivity,job satisfaction and retention. The results show that the organization works continuously withthe inclusion program with a focus on hiring, developing and retaining people with disabilities.People with disabilities highlighted how much they enjoy working in the organization and howthey were welcomed. Most of them are in operational positions, but this reflects the company'sorganizational structure. Zeta's physical environment is not yet 100% adapted for people withany type of disability, however adaptations occur according to the needs of employees. Themanagers showed themselves to be partners of the Human Resources area in the inclusionprocess and it was found that they are increasingly aware of the important role they have in theinclusion of people with disabilities. Keywords: Disabled person. Inclusion. Auto Industry. People management. Human Resources
Databáze: OpenAIRE
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