Factores que desencadenan el desarrollo del síndrome de Burnout en profesionales de la salud en servicios de emergencia: una revisión de la literatura
Autor: | Alves, Ana Klara Rodrigues, Silva, Barbara Beatriz Lira da, Machado, Lívia Filomena Castelo Branco, Silva, Gabriel Brito da, Franklin, Fábio Landel Alysson Araújo, Noronha, Francisco Matheus Carvalho, Melo, Pâmela de Sousa, Amorim Filho , José Vieira, Azevedo, Vinicius Enrico de, Barbosa, Eduardo de Sá, Fortes , Carla Victória Sousa, Bomfim Júnior, Pedro Borges, Bucar, Luiza Emiliana Queiroz, Santos, Victor Rocha, Santos, Verbena Krieger Rocha |
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Jazyk: | portugalština |
Rok vydání: | 2022 |
Předmět: | |
Zdroj: | Research, Society and Development; Vol. 11 No. 2; e40011225814 Research, Society and Development; Vol. 11 Núm. 2; e40011225814 Research, Society and Development; v. 11 n. 2; e40011225814 Research, Society and Development Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) instacron:UNIFEI |
ISSN: | 2525-3409 |
Popis: | Burnout syndrome is a psychological syndrome resulting from a continuous response to chronic interpersonal stressors during work. The emergency department is a place of stress and multidisciplinary work, with situations linked to a vital risk for patients in many cases. The present study aims to describe the factors that lead to the development of Burnout Syndrome in health professionals in emergency services. This is a study with a qualitative approach, where an integrative literature review was adopted. Performed through the Virtual Health Library (BVS) in Pubmed databases, using the crossings of the English descriptors “Burnout syndrome”, “Risk factors”. For the evaluation of the research problem and its stratification, the PVO strategy was used. The emergency service accumulates many characteristics of a stressful job: heavy workload, emergency work, zapping, “always more and always better” with constant resources, uncertainty, lack of recognition and frustration, interpersonal conflicts, just-in-time production , from incivility to environmental violence. A possible explanation for this fact could be the emergency routine, considering that the professional is dealing directly with life-threatening situations and that there is an overload of shifts. PS professionals are a vulnerable group, as nearly half of them experience burnout. Indeed, they are faced with intense and repetitive situations typical of the emergency profession that constitute a favorable terrain for the development of stress and burnout. El síndrome de Burnout es un síndrome psicológico resultante de una respuesta continua a estresores interpersonales crónicos durante el trabajo. El servicio de urgencias es un lugar de estrés y trabajo multidisciplinar, con situaciones ligadas a un riesgo vital para los pacientes en muchos casos. El presente estudio tiene como objetivo describir los factores que conducen al desarrollo del Síndrome de Burnout en los profesionales de la salud en los servicios de emergencia. Se trata de un estudio con abordaje cualitativo, donde se adoptó una revisión integrativa de la literatura. Realizado a través de la Biblioteca Virtual en Salud (BVS) en bases de datos Pubmed, utilizando los cruces de los descriptores en inglés “Burnout síndrome”, “Risk factores”. Para la evaluación del problema de investigación y su estratificación se utilizó la estrategia PVO. El servicio de urgencias acumula muchas características de un trabajo estresante: gran carga de trabajo, trabajo de emergencia, zapping, “siempre más y siempre mejor” con recursos constantes, incertidumbre, falta de reconocimiento y frustración, conflictos interpersonales, producción justo a tiempo, descortesía. a la violencia ambiental. Una posible explicación para ese hecho podría ser la rutina de urgencias, considerando que el profesional está lidiando directamente con situaciones de riesgo vital y que hay sobrecarga de turnos. Los profesionales de PS son un grupo vulnerable, ya que casi la mitad de ellos experimentan agotamiento. En efecto, se enfrentan a situaciones intensas y repetitivas propias de la profesión de urgencias que constituyen un terreno propicio para el desarrollo del estrés y el burnout. A síndrome de Burnout é uma síndrome psicológica decorrente de uma resposta contínua a estressores interpessoais crônicos durante o trabalho. O serviço de urgência é um local de stress e de trabalho multidisciplinar, com situações ligadas a um risco vital para os doentes em muitos casos. O presente estudo tem como objetivo descrever os fatores que levam o desenvolvimento da Síndrome de Burnout em profissionais da saúde nos serviços de urgências. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa, onde se adotou a revisão integrativa da literatura. Realizado através da Biblioteca Virtual de Saúde (BVS) nas bases de dados do Pubmed, usando os cruzamentos dos descritores em inglês “Burnout syndrome”, “Risk factors”. Para a avaliação do problema de pesquisa e sua estratificação foi utilizada a estratégia PVO. O serviço de emergência acumula muitas características de um trabalho estressante: carga horária pesada, trabalho em emergência, zapping, “sempre mais e sempre melhor” com recursos constantes, incerteza, falta de reconhecimento e frustração, conflitos interpessoais, produção just-in-time, desde incivilidade à violência ambiental. Uma possível explicação para esse fato poderia ser a rotina de emergência, tendo em vista que o profissional está lidando diretamente com situações de risco de vida e que há sobrecarga de plantões. Os profissionais do PS são um grupo vulnerável, uma vez que quase metade deles experimentam burnout. Com efeito, são confrontados com situações intensas e repetitivas próprias da profissão de emergência que constituem um terreno favorável ao desenvolvimento de estresse e burnout. |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |