Use of asynchronous and synchronous communication tools in the private banking of the municipality of Maracaibo
Autor: | LAY, NELSON, Márceles-Guerrero, Víctor, PARRA, Margel, PIRELA, Andrea, DE CASTRO, Nina, YARZAGARAY, José, ALVARINO, César, NAVARRO, Nelvis, CASTRO, Liliana, CABARCAS, Aldo, RAMÍREZ, Javier |
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Jazyk: | Spanish; Castilian |
Rok vydání: | 2019 |
Předmět: | |
Zdroj: | REDICUC-Repositorio CUC Corporación Universidad de la Costa instacron:Corporación Universidad de la Costa |
Popis: | Se presenta el producto de la investigación cuyo objetivo fue analizar el uso de las herramientas de comunicación asincrónicas y sincrónicas en la banca privada del municipio Maracaibo, tomando como referencia teórica a autores como Cabero (2007) y Matías (2011). El tipo de investigación es descriptiva, con modalidad de campo. Asimismo, se determinó un diseño de investigación no experimental, transeccional. La población estuvo conformada por treinta y siete (37) trabajadores que laboran en distintas áreas de los bancos. La recolección de datos se llevó a cabo a través de una encuesta. Como resultado, se evidencia que existe insuficiencia en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones – TIC –, dejando así de lado innumerables beneficios que estas tecnologías poseen. |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |