Uma proposta de heurísticas para avaliação de usabilidade de jogos casuais para dispositivos móveis voltados para idosos/Luana Giovani Noronha de Oliveira Santos ; orientadora: Lucila Ishitani ; co-orientadora: Cristiane Neri Nobre

Autor: Santos, Luana Giovani Noronha de Oliveira
Přispěvatelé: Ishitani, Lucila Orientadora, Nobre, Cristiane NeriOrientadora, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.Programa de Pós-Graduação em Informática
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2014
Předmět:
Zdroj: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_MINAS
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC MINAS)
instacron:PUC_MINS
Popis: Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Programa de Pós-Graduação em Informática Bibliografia: f. 103-108 Resumo: No mundo, a população de idosos tem aumentado expressivamente. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2010, os idosos representavam 10,5% de toda a população brasileira, o correspondente a mais de 20 milhões de pessoas. Com essa população de idosos torna-se cada vez mais necessário oferecer opções de lazer e aprendizagem contínua voltadas para eles. Contudo essas opções devem ser adequadas para os idosos considerando as restrições físicas e cognitivas decorrentes do processo de envelhecimento. Este trabalho apresenta um levantamento bibliográfico sobre heurísticas de usabilidade para avaliar jogos casuais e jogos para dispositivos móveis no contexto de usuários idosos. Também apresenta o resultado duas avaliações realizadas com usuários idosos de 60 a 84 anos utilizando jogos casuais em smartphone e o resultado de uma avaliação heurística realizada por especialistas. Na primeira avaliação realizada, cada idoso que participou da avaliação utilizou cinco jogos casuais instalados em um smartphone e então respondeu a questionários. O conteúdo dos questionários foi baseado no conjunto de heurísticas obtido por meio da análise e organização das diretrizes existentes na literatura. O objetivo da primeira avaliação foi identificar se seriam necessárias outras heurísticas para verificar a usabilidade de jogos casuais em dispositivos móveis com foco em idosos. Na segunda avaliação cada idoso que participou utilizou o jogo casual Viajando pelo Mundo, desenvolvido especificamente para contemplar as características classificadas como importantes na primeira avaliação. Foram respondidos questionários pelos participantes, as avaliações foram gravadas no próprio smartphones e anotações foram realizadas durante as avaliações. O objetivo da segunda avaliação foi verificar se a interpretação das heurísticas estava correta na visão dos idosos que participaram. A avaliação heurística foi realizada para verificar a aplicação do conjunto de heurísticas na identificação de problemas de usabilidade do jogo desenvolvido. Os resultados das avaliações evidenciam a importância de se desenvolver jogos casuais específicos para os idosos, contemplando as características relevantes para eles, fazendo ajustes na interface de jogos para melhorar sua usabilidade e tornando-os mais fáceis de serem utilizados por idosos. Os resultados das avaliações evidenciaram a necessidade de explorar mais o assunto deste trabalho. Abstract: Worldwide, the elderly population has increased considerably. According to the Brazilian Institute of Geography and Statistics (IBGE), in 2010, the elderly accounted for 10.5% of the total population in the country, corresponding to more than 20 million Brazilians. With this significant elderly population it is necessary to offer leisure and lifelong learning options to them. However these options must be suitable for the elderly considering the physical and cognitive constraints resulting from the aging process. This paper presents the results of a literature review on usability heuristics to evaluate casual games and mobile games in the context of elderly users. It also presents the results of two evaluations conducted with 6084 year users which aimed to assess the usability of casual games on smartphone and the result of a heuristic evaluation conducted by experts. In the first evaluation performed, each senior who participated in the review used five casual games installed on a smartphone and then responded to questionnaires. The content of the questionnaire was based on the set of heuristics obtained through the analysis and organization of other heuristics retrieved from the literature. The objective of the first evaluation was to identify if other heuristics would be needed to verify the usability of casual games on mobile devices focused on the elderly. In the second evaluation each senior who participated used the casual game "Viajando pelo mundo", which was developed specifically to contemplate the characteristics considered important in the first evaluation. Questionnaires were filled in by the participants, the evaluations were recorded on the smartphones and notes were made during the process. The purpose of the second evaluation was to verify whether the interpretation of the heuristics was correct in the view of the participants.Finally, a heuristic evaluation was conducted to verify the implementation of the set of heuristics to identify usability problems of the game developed. Evaluation results show the importance of developing specific casual games for seniors contemplating the characteristics relevant to them, making adjustments in the game interface to improve its usability making it easier to be used by the elderly. Evaluation results demonstrated the need to further explore the subject of this work.
Databáze: OpenAIRE
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