Eficiencia a través de capacitación en MS Excel para una empresa transnacional de Shared Services en San Luis Potosí

Autor:	Cárdenas Herrera, Emerson
Přispěvatelé:	Ávila Ortega, María del Consuelo, Briano Turrent, Guadalupe del Carmen, Villegas Flores, Ignacio, ORCID 0000-0001-8241-0385
Jazyk:	Spanish; Castilian
Rok vydání:	2020
Předmět:	Innovaciones Ofimática Microsoft Capacitación Excel Habilidades Difusión Microsoft Office Capacitación CIENCIAS SOCIALES Innovación Eficiencia Difusión de innovaciones Hoja de cálculo Spreadsheet Excel Habilidades de los empleados Administración
Zdroj:	Universidad Autónoma de San Luis Potosí UASLP Repositorio Institucional de la UASLP
Popis:	El presente trabajo expone el análisis del cambio en la eficiencia de un departamento administrativo de sistemas de una empresa trasnacional de San Luis Potosí tras realizar una capacitación de nivel avanzado en la herramienta de ofimática Microsoft Office Excel. Se analiza el nivel existente de manejo de la herramienta en el personal del departamento, así como el nivel de eficiencia evaluado en la dimensión del tiempo ciclo para ejecutar 2 procesos inherentes al departamento en cuestión. Posterior a la implementación de la capacitación propuesta, se realizan las mediciones pertinentes del cambio en las variables ya mencionadas para un subsecuente análisis de correlación entre variables, así como las mejoras observadas en cada una. Finalmente, se realiza un seguimiento de aproximadamente 6 meses en el cual se registran los efectos secundarios de la capacitación para la operación del departamento. Administradores Consejeros Personal de apoyo escolar Estudiantes Educadores
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=od______3056::ad7ac16cb931ad43ff0e38e5497a8da1 https://repositorioinstitucional.uaslp.mx/xmlui/handle/i/7154 Zobrazit plný text záznamu