Gestão de pessoas nos contratos de terceirização
| Autor: | Peterossi, Helena Gemignani, Simões, Eliane Antônio, Santos, Mônica Laguna Navarenho |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2014 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas; n. 3 (2014); 131 GEPROS. Gestão da Produção. Operações e Sistemas Universidade Estadual Paulista (UNESP) instacron:UNESP |
| ISSN: | 1984-2430 |
| Popis: | O estudo pretendeu avaliar o grau de satisfação das pessoas que compõem as empresas prestadoras de serviços terceirizados estudadas. Adotou-se como ferramenta a pesquisa de clima organizacional, aplicada a partir de um instrumento de coleta de dados com questões de múltipla escolha e questões abertas, de modo a avaliar a percepção dos respondentes quanto a uma variedade de temas que influenciam o comportamento diário dos indivíduos no trabalho: empresa em que trabalham; relacionamento interpessoal; liderança; reconhecimento; desenvolvimento; movimentação; benefícios; salários; ambiente e condições de trabalho; realização pessoal e automotivação; comprometimento; políticas e normas administrativas; comunicação. Numa avaliação geral, a pesquisa aponta para uma falta de equalização entre terceirizados e funcionários próprios, como sinal de que as políticas e práticas de gestão de pessoas existentes na empresa contratante não estão alcançando os empregados terceirizados.Palavras-chave: Terceirização. Serviços. Clima Organizacional. Gestão de Pessoas. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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