FACTORES DESENCADENANTES DEL ESTRÉS LABORAL EN EMERGENCIAS MÉDICAS: UNA REVISIÓN INTEGRADORA

Autor: Honorato, Cecília Mirelle Almeida, Machado, Flávia Christiane de Azevedo
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: Revista Ciência Plural; v. 5 n. 1 (2019): Revista Ciência Plural; 52-70
Revista Ciência Plural
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
instacron:UFRN
ISSN: 2446-7286
DOI: 10.21680/2446-7286.2019v5n1
Popis: Introduction: The emergency medical services require the health professional to respond promptly to the demands of each patient. In this context, work stress can be extremely destructive not only for the worker, but also for the health service provided. Objective: Thus, this study aims to analyze the factors that trigger work stress in health professionals working in emergency medical services. Methods: For this, a integrative review of the literature was performed, based on the Lilacs, MedLineand Scielodatabases. We included cross-sectional or longitudinal studies in English, Portuguese or Spanish without restriction of publication period that aimed to evaluate stress levels in health professionals working in emergency medical services. Therefore, nine transverse and two longitudinal articles were included, totaling eleven articles. Results: As a result, it was observed that a series of environmental factors (poor working conditions, administration activities) and personal factors (stable union, shorter working time) are associated with work stress. However, mainly environmental factors are amenable to intervention. Conclusions: Thus, there is a need for policies to improve the work environment and the empowerment of the health professional working in emergency medical services. Introducción: los servicios médicos de emergencia requieren que los profesionales de la salud respondan con prontitud a las demandas de cada paciente. En este contexto, el estrés laboral puede ser extremadamente destructivo no solo para el trabajador, sino también para el servicio de salud proporcionado. Objetivo: por lo tanto, este estudio tiene como objetivo analizar los factores desencadenantes del estrés laboral en los profesionales de la salud que trabajan en los servicios médicos de emergencia. Metodología: para esto, se realizó una revisión bibliográfica integradora, teniendo como fuente las bases de datos Lilacs, MedLine y Scielo. Se incluyeron estudios transversales o longitudinales en inglés, portugués o español sin restricción del período de publicación con el objetivo de evaluar los niveles de estrés en los profesionales de la salud que trabajan en los servicios médicos de emergencia. Por lo tanto, se incluyeron nueve artículos transversales y dos longitudinales, totalizando once artículos. Resultados: Como resultado, se observó que una serie de factores ambientales (malas condiciones de trabajo, actividades de gestión) y factores personales (unión estable, menor tiempo de trabajo) están asociados con el estrés laboral. Sin embargo, principalmente los factores ambientales están sujetos a intervención. Conclusiones: Por lo tanto, surge la necesidad de políticas para mejorar el ambiente de trabajo y empoderar a los profesionales de la salud que trabajan en los servicios médicos de emergencia. Introdução: Os serviços de emergência médica exigem do profissional da saúde uma pronta resposta às demandas de cada paciente. Nesse contexto, o estresse laboral pode ser extremamente destrutivo não só para o trabalhador, mas também para o serviço de saúde prestado. Objetivo: Assim, este estudo tem como objetivo analisar os fatores desencadeantes do estresse laboral em profissionais de saúde que trabalham em serviços de emergência médica. Metodologia: Para isso, foi realizada uma revisão integrativa de literatura, tendo como fonte as bases de dados Lilacs, MedLine e Scielo. Foram incluídos estudos transversais ou longitudinais em inglês, português ou espanhol sem restrição de período de publicação que tinham como objetivo avaliar os níveis de estresse em profissionais de saúde que trabalham em serviços de emergência médica. Logo, nove artigos transversais e dois longitudinais foram incluídos, totalizando onze artigos. Resultados: Como resultado, observou-se que uma série de fatores ambientais (más condições de trabalho, atividades de administração) e pessoais (união estável, menor tempo de serviço) são associados ao estresse laboral. Todavia, principalmente os fatores relacionados ao ambiente são passíveis de intervenção. Conclusões: Dessa forma, surge a necessidade de políticas de melhoria do ambiente de trabalho e de empoderamento do profissional de saúde que trabalha em serviços de emergência médica.
Databáze: OpenAIRE
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