Quality of nursing care and satisfaction of the external user of the Magdalena maternal and child health center of the Directorate of Integrated Health Networks Lima Centro, 2019
| Autor: | Agip Guevara, Lidia, Chamorro Valladares, Consuelo Carolina |
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| Přispěvatelé: | Lozada de Bonilla, Oriana Rivera |
| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Universidad Privada Norbert Wiener-WIENER Repositorio institucional-WIENER UWIENER-Institucional Universidad Privada Norbert Wiener instacron:UWIENER |
| Popis: | El presente trabajo de investigación tiene como Objetivo: Determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del usuario externo del centro de salud materno infantil de Magdalena - DIRIS LC, 2019. Tipo de estudio aplicada, de enfoque Cuantitativo y nivel correlacional. El diseño de investigación es no experimental y transversal. Para la muestra se utilizó el paquete estadístico STAT, nos arrojó una muestra de 261 usuarios a encuestar. Empleando el muestreo de tipo aleatorio simple estratificado, fue seleccionada de modo aleatorio para obtener cada estrato (consultorio). La técnica utilizada fue la Entrevista y el instrumento el Cuestionario tipo escala de Lickert modificada, aplicado previo consentimiento informado. Resultados: En el análisis de correlación entre la calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del usuario externo se encontró el Rho de Spearman de 0.594 con una probabilidad de error: p de 0.000 < 0.01; afirmando que existe relación significativa y directa entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del usuario externo del centro de salud materno infantil de Magdalena - DIRIS LC, 2019. Concluyendo que la calidad de atención tiene significancia con la satisfacción de la atención que presta la enfermera al usuario externo. Tesis |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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