Gestión de la salud de los servicios médicos de emergencia: una revisión del alcance

Autor: Jorge, Maria Salete Bessa, Carvalho, Maria Raquel Rodrigues, Costa, Lourdes Suelen Pontes
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Research, Society and Development; Vol. 9 No. 11; e95591110703
Research, Society and Development; Vol. 9 Núm. 11; e95591110703
Research, Society and Development; v. 9 n. 11; e95591110703
Research, Society and Development
Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)
instacron:UNIFEI
ISSN: 2525-3409
Popis: Objective: To map the health management of urgent and emergency medical services. Method: This is a scoping review, which used a detailed and individual search strategy for each database: PubMEd, Scopus, Web of Sciece, Cochrane and Virtual Health Library (VHL). Which used as initial eligibility criteria: studies of monitoring and evaluation of the urgency and emergency service, obtaining 9 studies, in which Nvivo software was used for data organization and content analysis. Results: The studies were published between 2007 and 2019, both from national and international territory, so the health management of urgency and emergency units is related to the organizational issues of services (quality of care, process of implementing services – UPA, network management, medical health professionals) and the information systems (evaluation, indicators) that directly contribute to the process. Conclusion: The need to computerize the information of these services, being a fundamental management tool the quality information and in a timely manner for the monitoring and evaluation of health services. Objetivo: Mapear la gestión sanitaria de los servicios médicos de urgencia y emergencia. Método: Se trata de una revisión de alcance, que utilizó una estrategia de búsqueda detallada e individual para cada base de datos: PubMEd, Scopus, Web of Sciece, Cochrane y Virtual Health Library (VHL). Los cuales utilizaron como criterio de elegibilidad inicial: estudios de seguimiento y evaluación del servicio de urgencia y emergencia, obteniendo 9 estudios, en los que se utilizó el software Nvivo para la organización de datos y análisis de contenido. Resultados: Los estudios fueron publicados entre 2007 y 2019, tanto del territorio nacional como internacional, por lo que la gestión sanitaria de las unidades de urgencia y emergencia se relaciona con los aspectos organizativos de los servicios (calidad de la atención, proceso de implementación de los servicios – UPA, gestión de redes, profesionales médicos de la salud) y los sistemas de información (evaluación, indicadores) que contribuyen directamente al proceso. Conclusión: La necesidad de informatizar la información de estos servicios, siendo una herramienta fundamental para la gestión de la información de calidad y de manera oportuna para el seguimiento y evaluación de los servicios de salud. Objetivo: Mapear a gestão em saúde dos serviços médicos de urgência e emergência. Método: Trata-se de uma revisão scoping review, que utilizou estratégia de busca detalhada e individual para cada base de dados: PubMEd, Scopus, Web of Sciece, Cochrane e Biblioteca Virtual de Saúde (BVS). Foram adotados os seguintes critérios iniciais de elegibilidade: estudos de monitoramento e avaliação do serviço de urgência e emergência, obtendo 9 estudos, nos quais utilizou-se o software Nvivo para organização dos dados e análise de conteúdo. Resultados: Os estudos foram publicados entre 2007 e 2019, sendo tanto do território nacional quanto internacional. Assim a gestão em saúde das unidades de urgência e emergência está relacionada às questões organizacionais dos serviços (qualidade do atendimento, processo de implantação de serviços – UPA, gestão em redes, profissionais de saúde médicos) e aos sistemas de informações (avaliação, indicadores) que contribuem diretamente para o processo. Conclusão: É necessária a informatização das informações desses serviços, sendo a disponibilidade de informações de qualidade e em tempo hábil para o monitoramento e avaliação dos serviços de saúde uma ferramenta fundamental de gestão.
Databáze: OpenAIRE
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