Gest??o Estrat??gica de Custos: uma proposta metodol??gica para empresas prestadoras de servi??os de conserva????o, limpeza e higieniza????o

Autor: Barroso, Yuri Yves Garcia, https://orcid.org/0000-0002-7349-2195
Přispěvatelé: Souza Junior, Armando Ara??jo de, Oliveira, Marcelo Albuquerque de, Moraes, Ana Fl??via de Moraes
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFAM
Universidade Federal do Amazonas (UFAM)
instacron:UFAM
Popis: Submitted by Yuri Barroso (yuri_yves@yahoo.com.br) on 2021-01-22T15:27:11Z No. of bitstreams: 4 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Disserta????o - Yuri Barroso.pdf: 2319819 bytes, checksum: 894bc6b2267debb687d8f57838a88f1d (MD5) Yuri_Declara????o de Entrega Disserta????o.pdf: 670349 bytes, checksum: 4735e4beb8d225b7b4a078917073025a (MD5) Ata Defesa Disserta????o_Yuri.pdf: 707348 bytes, checksum: 5934dc80028a6334dd56eb3f617bb775 (MD5) Rejected by PPGEP Engenharia de Produ????o (ppgep@ufam.edu.br), reason: Por gentileza, anexar a ficha catalogr??fica e a carta de encaminhamento conforme lista de requisitos que consta no site da biblioteca. https://biblioteca.ufam.edu.br/deposito-de-teses-e-dissertacoes.html Cumprimentos, on 2021-01-28T16:34:35Z (GMT) Submitted by Yuri Barroso (yuri_yves@yahoo.com.br) on 2021-01-28T18:10:36Z No. of bitstreams: 5 Disserta????o - Yuri Barroso.pdf: 2319819 bytes, checksum: 894bc6b2267debb687d8f57838a88f1d (MD5) Ata Defesa Disserta????o_Yuri.pdf: 707348 bytes, checksum: 5934dc80028a6334dd56eb3f617bb775 (MD5) Carta de Encaminhamento.pdf: 379878 bytes, checksum: 31c0628f8681328284025dd296ce5297 (MD5) Ficha Catalogr??fica.pdf: 1910 bytes, checksum: ebabc0f4d039d01020985c9c2608cb1c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Approved for entry into archive by PPGEP Engenharia de Produ????o (ppgep@ufam.edu.br) on 2021-01-28T18:15:54Z (GMT) No. of bitstreams: 5 Disserta????o - Yuri Barroso.pdf: 2319819 bytes, checksum: 894bc6b2267debb687d8f57838a88f1d (MD5) Ata Defesa Disserta????o_Yuri.pdf: 707348 bytes, checksum: 5934dc80028a6334dd56eb3f617bb775 (MD5) Carta de Encaminhamento.pdf: 379878 bytes, checksum: 31c0628f8681328284025dd296ce5297 (MD5) Ficha Catalogr??fica.pdf: 1910 bytes, checksum: ebabc0f4d039d01020985c9c2608cb1c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Approved for entry into archive by Divis??o de Documenta????o/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2021-01-28T19:01:09Z (GMT) No. of bitstreams: 5 Disserta????o - Yuri Barroso.pdf: 2319819 bytes, checksum: 894bc6b2267debb687d8f57838a88f1d (MD5) Ata Defesa Disserta????o_Yuri.pdf: 707348 bytes, checksum: 5934dc80028a6334dd56eb3f617bb775 (MD5) Carta de Encaminhamento.pdf: 379878 bytes, checksum: 31c0628f8681328284025dd296ce5297 (MD5) Ficha Catalogr??fica.pdf: 1910 bytes, checksum: ebabc0f4d039d01020985c9c2608cb1c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Made available in DSpace on 2021-01-28T19:01:09Z (GMT). No. of bitstreams: 5 Disserta????o - Yuri Barroso.pdf: 2319819 bytes, checksum: 894bc6b2267debb687d8f57838a88f1d (MD5) Ata Defesa Disserta????o_Yuri.pdf: 707348 bytes, checksum: 5934dc80028a6334dd56eb3f617bb775 (MD5) Carta de Encaminhamento.pdf: 379878 bytes, checksum: 31c0628f8681328284025dd296ce5297 (MD5) Ficha Catalogr??fica.pdf: 1910 bytes, checksum: ebabc0f4d039d01020985c9c2608cb1c (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2020-12-16 The correct and strategic management of the costs of a company is a fundamental point for the success of the business, since the economic scenario in which the companies are inserted is marked by a high competitiveness and consumers aiming for products or services with higher quality. This paper presents a study on the cost formation process of an outsourced Federal Public Administration service provider with the objective of proposing a cost-based management decision-making methodology. As a methodology, a qualitative-quantitative research strategy, of an applied nature, was used, through a case study in a company that provides cleaning, conservation and sanitation services. Data on 13 types of inputs (the most relevant) were analyzed over eight months. The values were highlighted in reference to the input data of the Bidding Notice that led to the contracting of the service provider company, the inputs consumed by the client and the inputs purchased by the company. The results of the study indicate that the company, before implementing the strategic cost management methodology, spent more than expected with the consumption of materials to meet the real needs of the client. Using the precepts of Strategic Cost Management, in parallel with the mapping of the value flow and the absorption and variable costing methods, it can be observed that with regard to managerial decision-making, the second (variable costing) forwards more information criticisms to the manager that the first (absorption costing), due to the concern with complying with Brazilian tax legislation, without considering the fixed costs that are inherent (not only) in the operational structure of the type of service object of this study. A gest??o correta e estrat??gica dos custos de uma empresa ?? um ponto fundamental para o sucesso do neg??cio, pois o cen??rio econ??mico no qual as empresas est??o inseridas ?? marcado por uma elevada competitividade e consumidores almejando produtos ou servi??os com maior qualidade. Este trabalho apresenta um estudo sobre o processo da forma????o de custo de uma prestadora de servi??o terceirizada da Administra????o P??blica Federal com o objetivo de propor uma metodologia para tomada de decis??o gerencial baseado em custos. Como metodologia, foi utilizada uma estrat??gia de pesquisa qualitativa-quantitativa, de natureza aplicada, por meio de um estudo de caso em uma empresa prestadora de servi??os de limpeza, conserva????o e higieniza????o. Foram analisados dados referentes a 13 tipos de insumos (os de maiores relev??ncia) durante oito meses. Foram destacados os valores em refer??ncia aos dados de insumo do Edital de Licita????o que originou a contrata????o da empresa prestadora de servi??os, os insumos consumidos pelo cliente e os insumos comprados pela empresa. Os resultados do estudo indicam que a empresa antes da implementa????o da metodologia da gest??o estrat??gica de custos gastava mais que o previsto com o consumo de materiais para atender as reais necessidades do cliente. Empregando os preceitos da Gest??o Estrat??gica de Custos, em paralelo com o mapeamento do fluxo de valor e os m??todos de custeio por absor????o e vari??vel, pode-se observar que no tocante a tomada de decis??es gerenciais, o segundo (custeio vari??vel) encaminha informa????es mais cr??ticas ao gestor que o primeiro (custeio por absor????o), decorrente da preocupa????o com o atendimento da legisla????o tribut??ria brasileira, sem considerar os custos fixos que s??o inerentes (n??o somente) a estrutura operacional do tipo de servi??o objeto deste estudo.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: