Caracterización de los procesos administrativos y financieros relacionado en el Sistema Integral de Gestión para la Calidad de la Universidad de La Guajira

Autor: Machado, Ana Beatriz, Robles Julio, Carlos Arturo
Přispěvatelé: Barros Farfán, Yimmy Yesid
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: Repositorio Uniguajira
Universidad de la Guajira
instacron:Universidad de la Guajira
Popis: Incluye listas de cuadros y de tablas Los sistemas integrados de gestión de calidad, constituyen una importante herramienta de gestión y control, que permitirá el cumplimiento de los objetivos misionales y operacionales fijados por la institución en desarrollo de su función y gestión institucional. Desde esta perspectiva, el objetivo del presente proyecto es caracterizar los procesos administrativos y financieros relacionados en el sistema integral de gestión para la calidad de la Universidad de La Guajira. Sustentado en los postulados teóricos de Chiavenato (2012), Cózar (2010), Velásquez, Ponce y Coello (2016), Gómez (2012) Salas & García (2009) Ortega & López (2009), entre otros. La investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo bajo el paradigma positivista; tipificada como analítica descriptiva con un diseño no experimental, transaccional de campo. La población fue finita; conformada por 35 funcionarios entre jefe de dependencia y personal administrativo por lo cual se aplicó un censo poblacional, siendo la técnica de recolección de datos la encuestas, validada mediante el juicio de 5 expertos en del área de estudio, con un grado de confiabilidad de 0.89, ubicándola en un rango de muy alta confiabilidad. Se pudo concluir que la Universidad de la Guajira es organización compleja empezando por su naturaleza y es esencia articular los proceso de planeación estratégica y financiera bajo las mejora de un sistema integrado de calidad mitigando los riesgos en que se encuentra expuesta. The integrated systems of quality management constitute an important management and control tool that will allow compliance with the mission and operational objectives set by the institution in the development of its institutional function and management. From this perspective, the objective of this project is to characterize the administrative and financial processes related to the integral management system for the quality of the University of La Guajira. Sustained in the theoretical postulates of Chiavenato (2012), Cózar (2010), Velásquez, Ponce and Coello (2016), Gómez (2012) Salas & García (2009) Ortega & López (2009), among others. The investigation was framed in a quantitative approach under the positivist paradigm; typified as descriptive analytics with a non-experimental, transactional field design. The population was finite; formed by 35 officials between the chief of dependence and administrative staff for which a population census was applied, the data collection technique being the surveys, validated through the trial of 5 experts in the study area, with a reliability level of 0.89, placing it in a range of very high reliability. It was concluded that the University of La Guajira is a complex organization, beginning with its nature and articulating the strategic and financial planning processes under the improvement of an integrated quality system mitigating the risks in which it is exposed. Contenido RESUMEN ASTRACT INTRODUCCIÓN 1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.1 Formulación del problema 1.1.2 Sistematización del problema 1.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 1.2.1 Objetivo general 1.2.2 Objetivos específicos 1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 1.4 DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 1.4.1. Delimitación temática 1.4.2 Delimitación espacial 1.4.3 Delimitación temporal 2. MARCO TEÓRICO 2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN 2.2. BASES TEÓRICAS 2.2.1 Proceso administrativo y financiero 2.3. SISTEMA DE VARIABLES 2.3.1 Definición conceptual 2.3.2 Definición operacional 69 Tabla 1. Operacionalización de las variables 3. MARCO METODOLÓGICO 3.1 ENFOQUE METODOLÓGICO 3.2 TIPO DE INVESTIGACION 3.3 DISEÑO DE LA INVESTIGACION 3.5 MARCO POBLACIONAL 3.6. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 3.6.1 Instrumento de recolección de datos 3.6.2 Elaboración del instrumento 3.7 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO 3.7.1. Validez 3. 7.2. Confiabilidad 3.8. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN 3.9. PROCEDIMIENTOS DE INVESTIGACIÓN 4. ANALISIS E INTREPRETACION DE RESULTADO 5. LINEAMIENTOS TEÓRICOS –PRÁCTICOS PARA LA OPTIMIZAR DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS RELACIONADOS EN EL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN PARA LA CALIDAD DE LA UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA Alineación de los procesos administrativos y financieros relacionados en el sistema integral de gestión para la calidad de la universidad de La Guajira CONCLUSIONES Maestría Magíster en Finanzas
Databáze: OpenAIRE
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